forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 03 янв 2025, 09:36

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: AUTOMATED ATTENDANT по занятости
СообщениеДобавлено: 01 июл 2010, 10:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 авг 2008, 21:49
Сообщения: 25
Откуда: C того самого города
У заказчика атс подключена по PRI, по одному из входящих номеров срабатывает приветствие, дальше вызов идет или по донабору, или по истечению таймера согласно см 3004 3005 дежурному.В случае занятости абонентов в см 5103 идет ссылка на EB002 сообщается что абонент занят. Но, сообщение о занятости проигрывается только если звонящий делает донабор, а если ничего не набрано идет отбой.
Требуется чтобы поистечению таймера и занятости дежурного проигрывалось сообщение, причем далее необходимо вновь попытаться позвонить дежурному и так несколько раз если он занят.
Можно ли реализовать данный алгоритм работы и какими командами ?

_________________
А ты боялась, даже юбка не помялась.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: AUTOMATED ATTENDANT по занятости
СообщениеДобавлено: 05 июл 2010, 15:07 
Не в сети
TF

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 10:44
Сообщения: 1601
Откуда: Санкт-Петербург
Вам придется в дополнение к сделанным назначениям реализовать фичу DELAY ANNOUNCEMENT-UCD (если, конечно, в АТС есть свободная цепь голосовых сообщений). Группу UCD нужно сделать из "дежурного", при этом возможны сложности - создать UCD из одного абонента MATWorX может и не позволить, хотя в МОС это ограничение, кажется, отсутствует. При тестировании имейте ввиду, что в данной фиче обрабатываются только ВНЕШНИЕ входящие вызовы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB