forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

Отсутсвуют входящие вызовы
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=3&t=1154
Страница 1 из 1

Автор:  WhiletigerI [ 01 июн 2010, 15:51 ]
Заголовок сообщения:  Отсутсвуют входящие вызовы

С данной АТС некогда неработал, и не знаю даже с какого бок к ней подступиться . Объясните , пожалуйста пошагово как это сделать : есть три внутренних номера 3201, 3282, 3253 наних не идут входящие вызовы, а звонить с них можно как внутри организации , так и в город.Заранее благодарен.

Автор:  Mr.Bean [ 01 июн 2010, 15:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

Если Вы работали с другими АТС, то, наверное представляете - чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо предварительно задать Вам с десяток встречных вопросов. Ибо информации в Вашем сообщении процентов 5 от того, что должно быть...

Автор:  WhiletigerI [ 01 июн 2010, 16:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

Да честно говоря я и с другими АТС тож неработал, вот сейчас пришлось столкнуться. АТС уже настроена была, просто видимо по какой-то причине сбились настройки. Можете хотя бы описать как программируются входящие звонки , какие команды.

Автор:  WhiletigerI [ 01 июн 2010, 16:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

и Вообще дайьте ссылки на мануал где описан перечень существующих команд, кому нетрудно

Автор:  Валерий [ 01 июн 2010, 19:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

А самому поискать? Или поисковик сломался?

Ну ладно. Вот ссылка на мануал где описан перечень существующих команд.
Только не спрашивайте меня "Что мне теперь с этим делать?"

Хотя, в принципе, если Вы скажете кем Вы сейчас работаете,
я посоветую, что Вам делать с этим документом.

Автор:  Grigory [ 02 июн 2010, 07:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

О-ё!... Это то же самое, что руководить начинающим хирургом по телефону (берешь то-то, режешь то-то).
WhiletigerI, как приходят городские (я так понял?) номера? Поток, СО...

Автор:  Валерий [ 02 июн 2010, 17:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

Grigory писал(а):
О-ё!... Это то же самое, что руководить начинающим хирургом по телефону...
Григорий. Тут Вы ошибаетесь.
Начинающий хирург хотя бы прослушал курс лекций по хирургии.
А тут ситуация похожа на то, что руководство больницы выпустило приказ, в котором своим волевым решением назначило "хирургом" - бухгалтера.
Аргументов несколько:
Во первых - человек с высшим образованием;
Во вторых - есть опыт работы в больнице;
В третьих - бухгалтер имеет опыт работы с людьми;
В четвёртых - у бухгалтера есть стремление к карьерному росту;
В пятых - собственно и человек то он хороший и неглупый;
В шестых - в стране кризис, нужно экономить фонд зарплаты;
В седьмых - "не боги горшки обжигают"...

Список аргументов можете продолжить по своему разумению или поменять порядок их следования.
:-)

Бухгалтер, как опытный сотрудник больницы, конечно знает, что у человека, скорее всего,
две руки и две ноги, и даже догадывается, что внутри у этого человека должны быть внутренние органы...
Но вот доверить свою жизнь такому "хирургу", я думаю, желающих будет мало...

:-)

Автор:  WhiletigerI [ 03 июн 2010, 08:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

Проблема более глубокоая чем, просто отсутсвие вызовов на данных внутренних номерах, Есть отделение ПФР в одном городе, внутри данного отдления звонки с внутринних друг на друга поступают, а вот когда пытаешься на них дозвониться с других отделений находящихся в других городах, звонки не проходят, при чем как выяснилось абсолютно на все внутренние номера. До этого все было нормально. Ну видимо этим я уже заниматься не буду, но суть проблемы , возможные причины объясните. Чтоб я мог объяснить человеку , кто это все будет удаленно настраивать.

p.s. Работаю я системным администраторам. :) Так что касаеться бугалтера и хирурга это подмечено точно.

Автор:  Grigory [ 03 июн 2010, 11:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

Возможно, где-то не работает оборудование (платы потока, роутеры и т.п.) Банально: отключили электричество, перебили провод... Ну, что-то в этом духе.

Автор:  Валерий [ 03 июн 2010, 11:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутсвуют входящие вызовы

WhiletigerI писал(а):
... суть проблемы , возможные причины объясните...
На мой взгляд, тут нужно начинать с общей структурной схемы организации системы связи. Что куда подаётся, где какие номера и т.д.
Тогда вам станет понятно на каком из элементов схемы произошел сбой.
Не исключено, что у вас эта схема была составлена при инсталляции оборудования и уже есть в наличии.
Без этой схемы, даже знающему человеку будет очень сложно разобраться с вашей проблемой.

Если есть возможность - взаимодействуйте со своими инсталляторами.
Они, по идее, лучше всех представляют себе как была организована связь.
Соответственно и неисправность найдут быстрее.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/