forum.technoforward.ru

Добрый день!

Все дело в том, что нам на работе поставили новую АТС, НО для того чтобы запрограммировать кнопки на внутренние номера сотрудников необходимо вызывать инженера.
Просто вся загвоздка в том, что у руководства планы о том, кто и где должен находиться у них на АТС меняются чуть ли не каждый месяц.
Может мне кто подскажет как можно запрограммировать кнопки без вызова специалиста.

Заранее очень благодарна.

на каком аппарате кнопки?
если речь о NEC Dterm, то в общем случае с аппарата: conf-кнопка-номер-conf.
Возможны варианты, в зависимости от типа системника и разрешений при административном программировании.

К "новой АТС" обязаны были приложить инструкцию пользователя телефонным аппаратом. Программирование клавиш прямого вызова (DSS - клавиш) в эту инструкцию не может не входить. Надо найти и прочитать! Без этого Вам никто не сможет помочь, ведь Вы не указали даже, о какой АТС идет речь!

Извините телефон NEC Dterm Series i

И к сожалению conf-кнопка-номер-conf не программирует

Попробуйте <Feature> вместо <Conf>. При этом важно, чтобы кнопка была заранее запрограммирована под функцию DSS (тем самым инженером), или была одной из последних шестнадцати на Dterm 32D.

К сожалению при нажатии <Feature> просто набирается номер, но не программируется

Возможно, как и предположил уважаемый vlk, закрыта возможность программирования кнопок абонентом.
Посмотрите (разумеется, если знаете как ), что стоит в 73 и 94 командах для конкретного абонента. Если в цепочке W XX Y ZZ для Y стоит 1, то это - запрет.
В случае, если не знаете как посмотреть, тогда фраза

логична.

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Привет подскажи пожалуйста команду на NEC 2000 что бы назначить на внутрений номер внешнюю линию. Я не могу найти руководство и команду забыл. Очень нужно:-)

Вопрос не в тему... Если внешние номера - СО, тогда:
приземлить вызов из города на абонента -
CM3004>TRK:{STN,FSTN} день
CM3005>TRK:{STN,FSTN} ночь
И, соответственно, проверить 35-ую команду для роута, в котором находится СО-шка. Для СО-шек, нужно выставить в 3002, 3003 режим DIT (если нет других условий для входящих звонков).
Выход на городскую линию:
CM1216>№:DTRK
Не забудь сделать команду СМ3018 для системного аппарата (чтобы кнопки не "висли"):
CM3018>TRK:0
Вообще-то, если воспользоваться поиском, на эту тему можно много чего найти.
Удачи!

_________________
Перед тем, как взлететь, проверь наличие топлива в баках!!!

Спосибо