1. Сам телефон должен поддерживать CallerID
2. Тип звонка в станции(а иногда даже на самом телефоне) должен быть таков чтобы CallerID не забивался:
viewtopic.php?f=24&t=3150&p=17616&hilit=CallerID&sid=4aff5bc30d91a739f3754fc2e9cf2ff1#p166643. Ну и пройтись по манулау! см. Feature manual раздел Caller-ID Station
ах да, как я понял из мануала(да тут на форуме где-то встречал) для IPS2000 еще нужна специальная карта1212, 1213, 5005 - это исходящая связь на внешние линии, т.е. грубо АОН с которым уйдет звонок, к просмотру CID на конкретном телефоне не имеет отношения. Т.е. это должно настраиваться на другой стороне, к примеру на той станции, с которой вы хотите видеть звонки и которая соединена например через поток с вашей.
1325 - это тоже команда связанная с внешней связью.
Думаю нужно для начала добиться работы CID по внутренней связи, а далее уже копать другие направления.