forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 21 дек 2024, 21:36

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ужасные глюки на НЭКе.
СообщениеДобавлено: 12 дек 2005, 14:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 дек 2005, 14:36
Сообщения: 3
Тут есть одна брокерская контора. У них нэк (1 пим), поток, аналоговые абоненты. Весь день эти аналоговые линии висят на MUTE (чтоб быть всегда на связи).
Глюки такие:
1. Сбрасываются сразу по 3, 4 или 5 телефонов.

2. при исходящем вызове (9-гудок-номер-тишина) вообще дозвона не слышно, т.е. коротких гудков, когда я жду ответа, не слышно и голоса абонента; когда он уже взял трубку, не слышно что он говорит. Но при этом тот человек (проверяли при звонках на мобильники и городские) слышит вызов, берет трубку- и тишина. Т.е. ни он нас не слышит, ни мы его. Естественно, такое бывает не всегда, но где-то в 40% звонков.

3. Когда человек берет трубку, которая висит на MUTE, чтобы сообщить какие-то срочные данные, первые 10-20 секунд его не слышат на том конце..

4. При исходящих звонках слышно эхо, т.е. на том конце бывает, что слов не разобрать.

5. Не работает донабор.

Телефоны Panasonic. Почему думаю на НЭК: в двух кабинетах стоят нэки (обе конторы брокерские), потоки там от разных операторов, а проблемы схожие.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 13 дек 2005, 11:16 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 июн 2005, 14:55
Сообщения: 20
Откуда: Санкт-Петербург
Здравствуйте. Это письмо мне напомнило звонок из отдела обслуживания: "Тут у одного абонента в трубке нет связи".


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ужасные глюки на НЭКе.
СообщениеДобавлено: 13 дек 2005, 13:42 
Не в сети
TF

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 10:48
Сообщения: 390
Откуда: Санкт-Петербург
bestann писал(а):
Тут есть одна брокерская контора. У них нэк (1 пим), поток, аналоговые абоненты. Весь день эти аналоговые линии висят на MUTE (чтоб быть всегда на связи).

Я представил себе линии висящие на клавише mute и
почему-то содрогнулся ;)

bestann писал(а):
Глюки такие:
1. Сбрасываются сразу по 3, 4 или 5 телефонов.

Мало? :)

bestann писал(а):
2. при исходящем вызове (9-гудок-номер-тишина) вообще дозвона не слышно, т.е. коротких гудков, когда я жду ответа, не слышно и голоса абонента; когда он уже взял трубку, не слышно что он говорит. Но при этом тот человек (проверяли при звонках на мобильники и городские) слышит вызов, берет трубку- и тишина. Т.е. ни он нас не слышит, ни мы его. Естественно, такое бывает не всегда, но где-то в 40% звонков.

Это может быть все, что угодно...

bestann писал(а):
3. Когда человек берет трубку, которая висит на MUTE, чтобы сообщить какие-то срочные данные, первые 10-20 секунд его не слышат на том конце..

то есть на клавише mute еще и трубки висят? ;)

bestann писал(а):
4. При исходящих звонках слышно эхо, т.е. на том конце бывает, что слов не разобрать.

Боюсь сама станция здесь не причем

bestann писал(а):
5. Не работает донабор.

И почему меня это не удивляет

bestann писал(а):
Телефоны Panasonic. Почему думаю на НЭК: в двух кабинетах стоят нэки (обе конторы брокерские), потоки там от разных операторов, а проблемы схожие.


Думаю диагноз ставить рано, вам необходимо
вызвать специалиста.
Либо попытаться сформулировать проблему
более правильно.
Не ждите, что здесь сидят телепаты. :)

2 const:
у нас сходные воспоминания:
- Что вы видите на экране?
- Ничего
- А что слышите в трубке?
- Ничего
...
- Это вам к врачу надо


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 66


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB