forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 21 дек 2024, 19:35

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Нет гудков от станции
СообщениеДобавлено: 08 авг 2022, 09:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 авг 2022, 09:11
Сообщения: 2
Добрый день.
Есть УПАТС SV9300 к ней по SIP транкам подключен контакт-центр инфинити. При совершении входящих звонков. через контакт-центр в упатс, звонящий абонент не слышит гудков, станция не отдает, а на другом конце провода в этот момент звонит телефон. На короткие номера внутри станции гудок есть, если я совершаю звонки внутри контакт-центра (используя софтфон) гудок есть. Связывался с инженерами контакт-центра инфинити, подключались смотрели, сказали с их стороны все в порядке. Подскажите пожалуйста, почему станция не отдает гудки и куда копать, и где смотреть?
Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет гудков от станции
СообщениеДобавлено: 08 авг 2022, 11:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 сен 2012, 08:41
Сообщения: 57
Кмк, начинать копать лучше с трассировки.
Цитата:
сказали с их стороны все в порядке
это не показатель.
Говорите и вы (с)
Найдите нормальный коммутатор, отзеркалируйте порт станции и посмотрите, что там происходит на самом деле. Будет ясно, где ковырять.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 7


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB