forum.technoforward.ru

Сломали мозг... Приходит звонок на городскую линию. Это задействованы PRI и СО. Звонок отправляется на VRS. Там сообщение для выбора отдела. "Нажмите 1 для..." и так далее. И вот если ни чего не выбрано, то звонок отправляется на DG, с одновременным вызовом абонентов. Если взяли трубку и ответили, то все нормально. Но если ни кто не взял, то через некоторое время внешний абонент отбивается, а телефоны продолжают звонить. Если поднять трубку то тишина. Если повторить звонок из города, то длинные гудки, абонент не берет якобы трубку. Внутри все телефоны молчат. Помогает только перезагрузка станции. Измучились искать причину. Может кто что знает ?

Вы уверены, что с PRI такая же ситуация??? У вас описан типичный случай зависания СО линий

На станции есть и поток и медь. Причем вопрос возник по номеру который заходит по потоку. Проверили на меди, эффект тот же.

А зачем отправляете на Department Группу с одновременным вызовом? Есть же штатная процедура для одновременного вызова IRG и таймер 25-07-03. Скорее всего происходит некорректная обработка вызова, срабатывает таймер ответа 25-07-02, по которому пытается обработать команду 25-04. Что у Вас в этой команде не известно, может на ту же группу (опять же одновременного вызова), вот и клинит станцию.

Действительно... Кстати, дело было даже хуже. После VRS отправлялось не на DG, а на 104, затем уже при неответе на DG. Исключили ячейку и отправили напрямую на IRG. Сразу все нормализовалось. Спасибо.