forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=25&t=2379
Страница 1 из 1

Автор:  gennady1 [ 13 фев 2014, 10:13 ]
Заголовок сообщения:  1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

Здравствуйте! Помогите пожалуйста начинающему..

Купили SL-1000 в базовой комплектации, к городу подключена 4-мя аналоговыми линиями (Выполнены скрипты: Russia_V2.pcs и VM script.pcs.

- С чем может быть связан "обратный отзвон" станции на внутренние номера после того, как человек кладет трубку? Как с этим бороться?

- скольким абонентам можно настроить почтовые ящики для базового комплекта? Что значит "1 канал голосовой почты" в описании базового комплекта станции, один почтовый ящик InMail?

- возможна ли следующая конфигурация почтового ящика: входящий звонок (CO) -> Delayed VRS/DISA -> 200 -> InMail по неответу? Я пробовал в программе 24-09 устанавливать Call Forward No Answer на ящик голосовой почты 232, созданый скриптом VM script.pcs, ничего не получилось. После ответа VRS вызов поступает на 200 номер и не попадает в InMail, если 200-й не отвечает.

Спасибо!

Автор:  edik [ 13 фев 2014, 16:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: 1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

1. Для Базовой комплектации SL1000 без карточки голосовой почты не имеет смысла заливать VM script.pcs. И почтовые ящики настроить абонентам нельзя. Использование только встроенных ресурсов описано в разделе "Built-in Auto-Answering" мануала "SL Feature and Specification Manual".
2. Для устранения отзвонов необходимо в 15-03-15 установить галочку(1) для всех аналоговых абонентов, а далее настройки Flash 82-02-04, 82-02-07 и 08.

Автор:  gennady1 [ 17 фев 2014, 12:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: 1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

Спасибо большое! Галочка в 15-03-15 помогла кажется. Наблюдаем.. А настроек 82-02-хх у меня нет вообще ни в PCPro, ни в web-интерфейсе. Это нормально?

Автор:  edik [ 17 фев 2014, 12:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: 1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

Это нормально.
Я просто ошибся в цифре. Команды 82-04 (SLI Initial Setup)

Автор:  gennady1 [ 27 фев 2014, 10:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: 1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

опять появился обратный отзвон, хотя галочка 15-03-15 стоит. Подскажите пожалуйста как настраивать Flash в 82-04? Какие значения пробовать? На что влияют эти настройки? Спасибо.

Автор:  maskit [ 14 июн 2014, 14:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: 1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

Та же проблема с обратным отзвоном станции. Проявляется не всегда, установить точные условия возникновения не получается. назначение настройки flash так же не понятно.
а кроме того, можно ли снять лог со станции или с абонента чтобы узнать причину обратного отзвона?

Автор:  edik [ 16 июн 2014, 09:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: 1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

Команда 15-03-15 помогает, если после выполнения Flash (короткое нажатие на рычаг отбоя) будет положена трубка. Если же после Flash будет набрана какая-нибудь цифра (например 9), то отзвона не избежать, так как это возврат линии с удержания после неуспешной переадресации. В этом случае может помочь только точна регулировка диапазона Flash (min и max значения). Но тогда все стандартных аппаратах должны поддерживать установленное значение. Можно абоненту вообще запретить использовать Flash (15-03-04), но тогда и перевод вызова с этого номера нельзя будет выполнить.

Автор:  maskit [ 16 июн 2014, 10:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: 1. обратный отзвон станции 2. настройка InMail

Отзвон станции возникает после того, как внутренний абонент кладет трубку после использования внешней линии (короткие и частые ринги). отзванивается не всегда, поэтому точно установить причину не получается. но флэш во время звонка не нажимается (если только не предположить, что трубку кладут криво и потом поправляют ее, тем самым эмулируя короткое нажатие отбоя). при этом точно не нажимается никаких цифровых клавиш. а галка 15-03-15 включена. и отзвон все же проходит время от времени (за последние 15 минут 2или3 раза уже слышал). как установить точную причину?

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/