forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=24&t=3987		 Страница 1 из 1
Автор:  zzZ [ 04 мар 2024, 10:13 ]
Заголовок сообщения:  Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
Добрый день. Не могу понять проблему. Не работает переход между ip телефонами. Пробовал внести абонентов под пилотный номер, одновременного звонка нет. Тайминги смотрел, ничего не нашел. Проблема именно в самих абонентах. Если например повесить на вторые линии других абонентов, все работает. Пробовал удалить проблемных абонентов, не помогло. Подозревая что поменяли некие настройки по конкретным абонентам, но я не знаю какие. Осталось попробовать в дефолт скинуть станцию, но ввиду отсутствия там специалистов, хотелось бы это оставить на крайний вариант. Как можно посмотреть дебаг какой-нибудь, что происходит или не происходит при попытке перехода? Может я не полностью чищу информацию об абонентах(делал 1001 > порт > CCC) и не все значения по ним встают в дефолт? Аппараты DT 700 ITL - 6DE.
Автор:  vadimYRV [ 04 мар 2024, 10:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
Лично я сталкивался с невозможностью перехода звонка только тогда, когда звонок приходил с виртуального номера/группы.
Автор:  zzZ [ 04 мар 2024, 12:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
vadimYRV писал(а):
Лично я сталкивался с невозможностью перехода звонка только тогда, когда звонок приходил с виртуального номера/группы.

В команде 3500 и 3400 прописал сразу на внутренний номер. В E603 прописал переход. Нет, не работает.
Автор:  Kovipe [ 05 мар 2024, 11:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
не понял про какой пилотный номер речь и почему при этом должно звонить одновременно.
Возможно у всех номеров станции свой класс(где разрешен переход), не дефолтный(где возможно переход запрещен), а Вы когда стираете номер и вновь создаете, ему присваивается дефолтный класс.
Посмотрите какие классы в командах 1202 и 1207 и гляньте что для дефолного 15-го прописано в cm15

1202:ext:AABB
15010>AA:0 - запрет перехода по неответу
15011>AA:0 - запрет по занято
15012>AA:0 - запрет по обоим условиям
Автор:  zzZ [ 05 мар 2024, 13:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
Kovipe писал(а):
не понял про какой пилотный номер речь и почему при этом должно звонить одновременно.
Возможно у всех номеров станции свой класс(где разрешен переход), не дефолтный(где возможно переход запрещен), а Вы когда стираете номер и вновь создаете, ему присваивается дефолтный класс.
Посмотрите какие классы в командах 1202 и 1207 и гляньте что для дефолного 15-го прописано в cm15

1202:ext:AABB
15010>AA:0 - запрет перехода по неответу
15011>AA:0 - запрет по занято
15012>AA:0 - запрет по обоим условиям


Добрый день. Про пилотный я имел ввиду
CM1345 6000 0 (правда я взял виртуальны номер)
1243 6000 00- определил группу
5710 00 0906
5710 01 0908

По классам:
1202 0906 1515
1202 0908 1515

15010 15 1
15011 15 1
15012 15 1

1207 0906 15
1207 0908 15
Я так понимаю запретов нет. Класс по дефолту.
Автор:  Kovipe [ 05 мар 2024, 17:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
а внутренние звонки перееходят?
Автор:  zzZ [ 06 мар 2024, 09:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
Kovipe писал(а):
а внутренние звонки перееходят?

Если я правильно понял, то сделал

1314 0908 1
1314 0906 1
E603 0908 0906
При звонке от абонента с этой же АТС на номер 0908 переходов не происходит.
Автор:  ANi [ 06 мар 2024, 16:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
Если разговор идет про переход по "Занято" при групповом вызове, то его и не должно быть.
Цитата:
When a station in Group Call group sets Call Forwarding - Busy Line, and the station is busy, Call Forwarding
- Busy Line is not operated and a Group Call cannot page the station. It is regarded as in busy status.


PS Что за команда 1314 мануал не знает.
Автор:  Kovipe [ 07 мар 2024, 10:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
если и между внутренними тоже не ходят(по идее с этого и нужно было начинать) то тогда смотрите запреты между тенатами
1204 - посмотреть какой тенант у ext, далее 631
Автор:  zzZ [ 07 мар 2024, 10:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
Kovipe писал(а):
если и между внутренними тоже не ходят(по идее с этого и нужно было начинать) то тогда смотрите запреты между тенатами
1204 - посмотреть какой тенант у ext, далее 631

Связано или нет, но при ручном переводе все работает.
1204 0906 02
1204 0908 02. В одном тенанте.
Автор:  zzZ [ 07 мар 2024, 14:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
Всем спасибо. Пошел искать по мануалу все команды, содержащие слово "forwarding". Оказалось что были изменения в командах 6523, 6524,6525, там для тенанта , в котором были проблемные абоненты , стояли не дефолтные значения (1), а 0. Спасибо Kovipe за наводку!
Автор:  Kovipe [ 11 мар 2024, 09:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отсутвие перходов звонка между конкетными абонентами.
интересная находка, почему-то раньше не попадался на глаза этот класс команд....
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/