forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=24&t=3586		 Страница 1 из 1
Автор:  delight [ 13 июн 2023, 05:57 ]
Заголовок сообщения:  Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
Ребята, добрый день. Случайно обнаружила, что не срабатывает кнопка СВ для внешних номеров от присоединяюшего оператора связи ПАО Ростелеком. АТС подключена к оператору через 1 поток Е1. На станции прописаны все команды из функции "Incoming call history" для того, чтобы фиксировались все звонки в истории входящих вызовов. А кнопка СВ срабатывает только для внутренних трехзначных номеров и для сотовых. Чтобы набрать сотовый номер из журнала вход. вызовов при нажатии на кнопку СВ станция автоматически набирает номер 98( xxx) xxx-xx-xx, вызов проходит. А чтобы набрать внешний номер присоединяющего оператора 43xxx при нажатии кнопки СВ станция набирает 9843xxx. В какой команде можно заменить код 98 на код 9 для для этого направления, чтобы прошел вызов? Очень буду ждать ответа, с уважением, Жанна.
Автор:  Kovipe [ 13 июн 2023, 10:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
Добавление цифр для конкретного роута при обратном вызове: 35189

Возможно у Вас нужно еще посмотреть 35044 которая добавляет цифры к входящему CID, при этом в истории звонков номер отображается с добавленными цифрами и в тарификатор номер "падает" с добавленными цифрами, что не очень удобно, если Вы пользуетесь например WinTariff он в этом случае перестает определять с какого региона, страны пришел вызов.
Автор:  delight [ 14 июн 2023, 05:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
Спасибо! Но у нас нет тарификации на станции, в команде СМ35.044 удалила код "98" и ввела его в команде СМ35.189. При этом коде, "98", при нажатии на кнопку СВ из журнала вход.вызовов не набираются номера присоединяющего оператора, станция набирает 98XXXXX и звонок не проходит. А если в команде СМ35.189 ввести код "9" - не набираются сотовые номера, станция набирает 9(913) XXX-XX-XX. Мне нужно что-то изменить в маршрутизации вызовов? У нас предусмотрено 4 класса ограничения исход связи с выходом через "9". Первый- межгород, местная гор.связь XXXXX, внутренняя XXX, экстренные. Второй- выход на сотового оператора, местная гор. связь XXXXX, внутренняя XXX, экстренные. Третий-местная гор. связь, внутренняя связь, экстренные. Четвертый- внутренняя, экстренные. Очень буду ждать ответа, Жанна.
Автор:  Kovipe [ 14 июн 2023, 08:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
у вас все в одном потоке? если да то тут что-либо сделать безсмысленно с маршрутизацией вызова, потому что роут - это и есть маршрут, Вы не сможете навесить на один поток два роута и соответственно не сможете добавляь цифры по-разному.
По идее оператор должен отдавать одинаковое количество цифр CID т.е 9 чтобы и номера сотовых операторов и местные были полные.
Может лучше оператора напрячь, чтобы он выдавал больше цифр?
Автор:  delight [ 14 июн 2023, 10:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
Извините, небольшая путаница получилась! Наша АТС подключена по 1 потоку Е1 к АТС ПАО Ростелеком. А не набираются с системных аппаратов нашей АТС номера ПАО Ростелеком, напрямую подключенные к оборудованию ПАО Ростелеком, принадлежащие их стании номера, пятизначные, именно, когда в команде СМ35.189 прописан код доступа " 98", если прописать "9", не срабатывает кнопка СВ для номеров сотовой связи. Наше предприятие находится за городом, все вызовы междугородние, на операторов сотовой связи усуществляются через узел связи Ростелеком. Будьте добры посоветуйте, как мне настроить кнопку СВ на системниках, чтобы она срабатывала и для сотовых номеров, и для номеров местной городской связи ( ПАО Ростелеком).
Автор:  Kovipe [ 14 июн 2023, 18:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
ну тут только если через LCR связь попробовать расписать, но не уверен что получится
все цифры что идут после 9-ки указать, что уходить на роут без добавления цифр, а начинающиеся с 84 с отрезанием первой цифры т.е. 8-ки(9-ка не попадет в LCR если расписывать через A129)
см. Programming manual - LEAST COST ROUTING опция "153" для отрезания цифр:
8A[5000-50255]>153:01 - "01" означает, что отрезается первая цифра

Из минусов(а может это и плюс - плюс опыт) нужно разобраться с LCR и как его настраивать.(чтобы не зацепить возможные имеющиеся уже настройки LCR)

Второй вариант - договориться с оператором, чтобы он Ваши звонки вида 8+43ХХХ кидал куда нужно на своем уровне.
Автор:  delight [ 15 июн 2023, 09:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
Менять что-то в LCR мне страшновато. Извините, а Вы, случайно, не знаете, можно ли в "Технофорварде" заказать удаленную диагностику сервера SV8300 и его настроек через сеть интернет?
Автор:  Kovipe [ 15 июн 2023, 10:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не срабатывает кнопка СВ из журнала входящих вызовов
нет. не знаю. если перейти на их сайт, то там есть почта и телефон - попробуйте
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/