forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

На факсе не отображается номер вызывающего абонента
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=24&t=3533		 Страница 1 из 3
Автор:  delight [ 17 янв 2022, 07:51 ]
Заголовок сообщения:  На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Уважаемые специалисты, добрый день!
Помогите, пожалуйста, в таком вопросе, на факсе не отображается номер вызывающего абонента, в программе PCPro я считаю, все настройки сделаны, в команде СМ12 для номера факса в параметре 20 выставлена единица ("1"), чтобы факс принимал сообщения без искажения в команде СМ 13 для номера этого факса в параметре 7 выставлен "0". В настройках самого факсимильного аппарата выполнены все необходимые настройки для отображения caller ID, факс работает в режиме"Телефон", факсы принимаются вручную. Ребята, если сталкивались, подскажите, что можно еще предпринять для решения проблемы?
Очень буду ждать ответа, с уважением, Зайцева Жанна.
Автор:  Kovipe [ 18 янв 2022, 16:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
в 1220 выставили 1 ? Сколько я не сталкивался с настройками данной команды, мне еще не довелось увидеть чтобы аппарат с CallerID принял и имя и номер при выставленной 1 в 1220, точнее при "1" ничего не видно, зато при выставленном "0" номер принимается почти всеми аппаратами из коробки, но некоторые иногда нужно донастраивать. Самое простое, что можно сделать - взять простенький аппарат с поддержкой CID (у Simens как-то по-другому эта штука называется - по своему, но тоже работает иногда только при подборе определенного рингтона...) убедиться/добиться, что/чтобы он принимает CID при "0", а далее уже цеплять к этой линии факс и донастраивать...
и да, если вы хотите видеть внешний номер входящего вызова, то без 1305(а может и ещё каких, например настройки SMDR для входящих звонков на соответствующем роуте) вам думаю не обойтись.
Автор:  delight [ 10 апр 2023, 11:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Ребята, добрый день! Всплыла старая проблема. На факсах у нескольких пользователей снова не опрелеляется номер вызывающего абонента. Подключала обычный телефон к разным аналоговым линиям, на одних -определяется номер, на других -нет. В команде СМ12 для всех номеров выставлены одинаковые параметры, в параметре СМ12.20 для всех номеров выставлено значение "0", а АОН не на всех линиях определяется. Ребят, будьте добры, подскажите, какие еще нужны настройки, чтоб на всех линиях определялись номера. Заранее очень благодарна, Жанна.
Автор:  Kovipe [ 10 апр 2023, 13:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Не отображаются внешние или и внутренние тоже?
На эти разные , как я понял внутренние аналоговые линии , звонки приходят с одного источника(роута, карты pri)?
Думаю про команду 1305, Вы не написали потому что она тоже настроена у нужных номеров?
Автор:  delight [ 11 апр 2023, 05:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Не отображается АОН при внутренних и внешних вызовах на нескольких аналоговых кнопочных телефонах panasonic. Тарификации у нас нет на станции. АТС подключена по потоку Е1 к сети связи Ростелеком.
Автор:  delight [ 11 апр 2023, 05:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
И в командах 76.01(02,03,04) для этих номеров выставлены необходимые параметры, в команде 50.05 прописана недостающая часть для внешних номеров. Ребят, что можно еще выставить, чтобы определялся АОН при внутренних и внешних звонках?
Автор:  Kovipe [ 11 апр 2023, 16:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Ну и что, что у Вас нет тарификации, 1305, как я помню все равно должна быть настроена и в 35ххх командах тоже есть пара-тройка команд связанных с тарификацией.
Кроме того не знаю, что вы прописывали в 76хх и 5005 командах, поскольку они не связаны сотображением на аппарате CID входящего звонка. 5005 определяет префикс на который ссылается команда 1213, этот префикс соединяется с цифрами прописанным в команде 1212 и отсылается оператору в качестве CID(по вашему АОН, хотя это другое). Команды 7601/02 - по сути определяют куда приземлить входящий вызов.
Автор:  delight [ 12 апр 2023, 11:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Миленький, выставила для голосового рута в команде СМ 35.049>о (to provide) и для внутренних номеров, где не отображается АОН, в команде 13.05 > 0(to provide), результата нет, АОН по-прежнему не отображается. Будьте добры, если помните, подскажите, какие еще команды необходимо сделать, чтобы у нас эта услуга заработала? Очень буду ждать ответа, заранее благодарна, Жанна.
Автор:  delight [ 12 апр 2023, 11:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Даже не знаю, нужно ли в команде СМ 35.037вводить значение "0", сейчас там выставлена"1". Не повлияет ли это как-то на настройки потока Е1?
Автор:  delight [ 12 апр 2023, 11:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Просто при звонке с внутреннего 3-х значного на внутренний 3-х значный номер, на дисплее отображается "входящий вызов", вместо номера телефона! Команда 12.20 для этих номеров прописана. Каких настроек все-таки не хватает?!
Автор:  delight [ 12 апр 2023, 12:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Также команда 13.25 для всех номеров не выставлена, на одних определяется АОН, на других нет.
Автор:  Kovipe [ 12 апр 2023, 13:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Может в самом аппарате нужно выставить - использовать CID, в пансониках, как помню, можно выбирать АОН или CID. так вот - нужно выбрать CID. В сименсах это называется как-то по другому, но как где-то тут уже писал, может влиять тип мелодии(столкнулся с этим у сименсов) ну и тип звонка выбранный в станции для данного внутреннего или общего. Например вы выбрали не подходящий тип звонка для vip-ов и телефону присвоили тип vip командой 1321, если не ошибаюсь, и этот звонок "забивает" посылку CID.
Автор:  Kovipe [ 14 апр 2023, 06:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
да, с vip я ошибся, поскольку "При настройке в АТС для ext функции CallerID все звонки(внешние и внутренние) для него будут c одинаковым ringing signal, а точнее ringing signal для внешних вызовов.
мы, например, подобрали вариант 0400>06:11" см. тему viewtopic.php?f=24&t=3150
Автор:  delight [ 10 май 2023, 05:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
Ребят, добрый день! Поменяла данные в команде СМ 04.00> 06:31 на СМ04.00>06:11 и в команде СМ04.00>03:31 на СМ04.00>03:28-результата никакого! Может быть есть еще какие-то параметры, которые влияют на Caller ID? Очень буду ждать ответа, с уважением, Жанна.
Автор:  delight [ 10 май 2023, 05:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: На факсе не отображается номер вызывающего абонента
P.S. Ребят, для проверки АОН подключались к аналоговым линиям телефоном панасоник KX-TS2356, на одной определялся номер, на другой нет. Но причина не может быть в некачественных батарейках на телефоне? Тогда б не определялся номер на всех линиях.
Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/