| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Переходы по неответу в зависимости от транков http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=24&t=3400 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | m_i_g [ 26 дек 2019, 11:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Переходы по неответу в зависимости от транков |
Здравствуйте. Возможно ли сделать так, что бы в зависимости от того на какой транк (CO) приходит звонок сделать различные цепочки переходов по неответу? Ко всем транкам по 3004 привязан один номер. И если этот номер не взял трубку, то звонки должны пойти в разные отделы, в зависимости от того на какой городской пришёл звонок. |
|
| Автор: | Kovipe [ 26 дек 2019, 14:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Переходы по неответу в зависимости от транков |
Если у вас один реальный номер на все транки, то врядли. Как выход - на транки навесить разные вирутальные(или реальные, но неиспользуемые) номера, и через них направлять в группы перхода звонков с помощью E600 У виртуальных в связке с C.O. есть проблемы зависания линий(можете по форуму поискать) но тут нужно выбирать или-или. NB: группы перехода(E60X) - это настройка чисто для внутренних номеров, т.е. для ext-еншенов, в чиcле условий переходов нет того откуда пришел звонок. Звонок с транка в группу попадет через номер привязанный к транку. Т.е. ваша задача каким-то образом направить звонок в нужную группу перехода, самой настройкой перехода между ext-ми это не решается. |
|
| Автор: | Eduard [ 26 дек 2019, 16:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Переходы по неответу в зависимости от транков |
Если 3004 системный телефон и линий, для которых нужен такой переход, немного, то модно назначить звонок по этим линиям на виртуальные номера. У этих номеров сделать соответствующие переадресации по E602. А системному телефону 3004 положить эти виртуальные номера под клавиши. |
|
| Автор: | vadimYRV [ 06 авг 2021, 09:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Переходы по неответу в зависимости от транков |
Добрый день. Коллеги, подскажите как сделать переадресацию с телефонов подключённых к виртуальной группе. С потока Е1 приходит звонок на виртуальную группу, в которой настроены 2 телефонных номера. Но на этих номерах не работает дальнейший переход звонка (поступивший с вирт. группы) в СМЕ6, но остальные звонки переходят. На сколько понимаю необходимо где-то включить разрешение на переходы. Кто знает где эта настройка? |
|
| Автор: | Kovipe [ 16 авг 2021, 14:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Переходы по неответу в зависимости от транков |
Цитата: На сколько понимаю необходимо где-то включить разрешение на переходы.Кто знает где эта настройка? скорее всего нигде. По сути звонок поступает на виртуальный(обычно) пилотный номер группы, который, думаю, пытается дозвониться до абонента каким-то своим особым способом, предусмотренным именно для Группового звонка.
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|