forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

Групповой звонок
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=24&t=3091		 Страница 1 из 1
Автор:  ffax [ 19 авг 2016, 09:29 ]
Заголовок сообщения:  Групповой звонок
Добрый день.

Есть ли ещё какой-либо способ организовать одновременный звонок на нескольких аппаратах, если заняты все 20 групп group call, и при этом на ip-телефонах, которые нужно включить в группу, нет свободных клавиш быстрого набора? (то есть нет возможности повесить виртуальный номер на клавишу)
Автор:  Kovipe [ 19 авг 2016, 11:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповой звонок
мы решили подобную проблему организацией перехода звонков "по неответу" и "занято", это конечно не групповой звонок, но хоть что-то.
ffax писал(а):
на аналоговых телефонах,..., нет свободных клавиш быстрого набора

вы может быть имели ввиду IP телефоны?
Автор:  Grigory [ 19 авг 2016, 11:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповой звонок
Есть аналоговые телефоны, у которых имеются кнопки, под которые прописываются номера телефонов. И получается, а-ля One Touch.
Автор:  ffax [ 19 авг 2016, 13:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповой звонок
Kovipe писал(а):
вы может быть имели ввиду IP телефоны?
Абсолютно верно, исправил
Kovipe писал(а):
мы решили подобную проблему организацией перехода звонков "по неответу" и "занято", это конечно не групповой звонок, но хоть что-то.
Ну это на крайний случай, если не найдётся больше вариантов
Автор:  Kovipe [ 22 авг 2016, 10:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповой звонок
дополнительно к переходам звонков, у нас настроены так же группы перехвата по 74, т.е. CM160
т.е. абонент слышит что звонит городской у соседа(у нас настроены так же по разному тип звонка для внутренних и внешних вызовов) набирает 74 и перехватывает звонок.
Автор:  NEAXMAN [ 22 авг 2016, 13:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповой звонок
Коллективный прием входящего вызова по многоканальному внешнему номеру действительно возможен не только посредством GROUP CALL BY PILOT NUMBER DIALING. 20 доступных к назначению групп можно отдать коллективам абонентов, сидящих в разных помещениях и не слышащих звонков на аппаратах друг друга, а остальные группы - создать одним из следующих вариантов:
Если ВСЕ члены группы могут слышать звонки на аппаратах друг друга, то вместо GROUP CALL BY PILOT NUMBER DIALING лучше использовать CALL PICKUP-GROUP, дополнив ее STATION HUNTING, чтобы звонок гарантированно звенел где-нибудь в пределах группы. Дополнительными преимуществами этого метода можно считать снижение нагрузки на генераторы звонка, и на уши находящихся в помещении.
Если все члены группы - абоненты Dterm/IPterm, т.е. - счастливые обладатели Мультилайн-терминалов, то входящий вызов можно направить на виртуальный номер, который назначается как клавиша Сублайн на Мультилайн-терминале члена группы. Такой клавишей не обязательно должна быть физически доступная клавиша (хотя это по ряду соображений - предпочтительно). Например, на 12-клавишном аппарате под эти цели может быть назначена 13...17...24 наконец; более того - одна из предустановленных клавиш с номерами 90...99 (например, RECALL), и даже клавиша 00 (она, похоже, продолжает поддерживаться и в SV9300 несмотря на то, что это свойство недокументировано). Для включения в одну группу приема входящего вызова по многоканальному внешнему номеру на мультилайн - терминале достаточно одной клавиши, а "групп" может быть практически неограниченное количество.
Наконец, часто хорошей, а иногда - и необходимой - заменой GROUP CALL BY PILOT NUMBER DIALING является UNIFORM CALL DISTRIBUTION (UCD). Правда, такая организация входящего вызова предполагает определенную дисциплинированность членов группы, зато обеспечивает и немалые дополнительные возможности. И таких групп в SV9300 может быть до 100.
Автор:  ffax [ 25 авг 2016, 09:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповой звонок
NEAXMAN писал(а):
...

Благодарю за ответ)
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/