forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=24&t=3024
Страница 1 из 1

Автор:  sp1ker [ 22 мар 2016, 15:10 ]
Заголовок сообщения:  Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов

Есть группа аппаратов, они могут принимать и внутренние и внешние вызовы, как добавить к ним еще один аппарат, который может принимать только внутренние, чтобы он тоже смог принимать и внешние вызовы. Через программу Pcpro

Автор:  Grigory [ 22 мар 2016, 16:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов

Что-то не понял(((
sp1ker писал(а):
как добавить к ним еще один аппарат, который может принимать только внутренние, чтобы он тоже смог принимать и внешние вызовы

Сами-то поняли, что сказали?

Автор:  sp1ker [ 23 мар 2016, 10:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов

Сформировал вопрос не правильно.
Как добавить внутреннего абонента к СО, чтобы мог принимать внешние вызовы

Автор:  Grigory [ 23 мар 2016, 16:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов

Навести СО на конкретного абонента через команду 3004/3005 (день/ночь). И не забыть указать в 3002/3003 режим (для СО 04).

Автор:  sp1ker [ 24 мар 2016, 08:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов

К СО уже привязан абонент, пункты 3002/3003/3004/3005 уже заполнены, проблема в том как к этой же СО привязать еще одного абонента, пробовал через UCD, но вызовы проходят к ним по очереди (первый вызов идет к 1 внутреннему, второй вызов ко 2-му и так по очереди), возможно ли это решить через настройки группы UCD. Появляются грязные мысли запараллелить СО на боксе )

Автор:  NEAXMAN [ 24 мар 2016, 10:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов

Обе мысли (запараллелить СО и использовать группу UCD) выглядят странными.
UCD - это группа РАВНОМЕРНОГО распределения вызовов, а Вам надо обеспечить одновременный вызов, т.е., пытаясь покрасить забор в синий цвет, Вы взяли банку с красной краской.
Вам нужно использовать фичу Programming Manual --> Chapter 1 BUSINESS FEATURES --> GROUP CALL BY PILOT NUMBER DIALING.

Автор:  sp1ker [ 25 мар 2016, 07:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Sv 8300 Группа распределения входящих вызовов

Спасибо огромное за помощь, все работает

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/