forum.technoforward.ru

Есть проблема!
Стоит SV8300 на 100 абонентов, каким-то утром просто перестали поступать звонки
При выяснении оказалось, что у вызываемого абонента нет ни звука,ни светового сигнала...
Абонент просто напросто не знает что ему звонят, но когда снимаешь трубку, то принимаешь вызов
Куда смотреть ? Где собака зарыта?

Заранее благодарен

Абонент аналоговый? И только один или все в этом модуле?
Если да и если все, то возможно "сдох" ринг-генератор на блоке питания. При этом цифровые телефоны работают нормально.
На 2000IPS это бывало. На SV8300 пока еще не встречал.

Все аналоговые

Ну тогда похоже на то, что я и говорил. Не знаю как в SV8300, а в 2000IPS это решалось исключительно заменой БП и последующим его ремонтом. Собственно и в SV8300 других вариантов не прослеживается.

Жаль, что это и на SV8300 присутствует, несмотря на другой конструктив...

Есть еще нюанс - БП для кабинета SV8100/8300 отдельно возможно не продается. По крайней мере года три-четыре назад мне не удалось его купить отдельно. Только сам кабинет в сборе.

Ринг генератор для плат CD-LC+ PZ-LC находится на основной плате (CD). Поэтому если вышел из строя ринг-генератор, то звонок не работает только у абонентов этой платы, включая абонентов платы PZ.

Неисправность - только на одном аппарате, на нескольких, или на всех?
Если на одном - попробуйте просто поменять телефонный аппарат (лучше - на самый простейший, заведомо рабочий).
Если на нескольких - нужно определить, к какой плате подключены "больные" телефоны, и заменить эту плату в слоту на такую же рабочую. Если дефект уйдет - плату под замену (см. пост выше).
Если "молчат" все телефоны - причину нужно искать, лучше - специалисту. Для начала можно попробовать ресетнуть АТС.

А тогда что это может быть?

Либо все же неправильно описана проблема.