Добрый день! Ребята, будьте добры, посоветуйте, пожалуйста, что можно изменить в такой ситуации?! Мои абоненты, которые пользуются услугой переадресации при не ответе и по занятости на сотовый номер, заметили, что стали по – другому отображаться номера вызывающих абонентов на сотовом. Скорее всего, это произошло после того, как я устранила проблему с переадресацией внешних вызовов, я вводила разрешение тандемных соединений в команде СМ360. Проблема с переадресацией внешних вызовов ушла, но теперь заметили другую особенность. У меня все внутренние номера на станции помимо сокращенной трехзначной внутренней, имеют внешнюю пятизначную нумерацию, выделенную оператором междугородной и международной электрической связи – 22870-22999. Если звонить с внутреннего трехзначного номера на внутренний, на котором стоит переадресация на сотовый по неответу, то на сотовом (куда перевелся звонок) высвечивается (определяется) внешний пятизначный номер вызывающего внутреннего абонента станции. Если звонить с сотового или по междугородке на внутренний номер станции, на котором стоит переадресация на сотовый по неответу, то на сотовом (куда перевелся звонок) высвечивается внешний пятизначный номер внутреннего номера станции (куда пришел вызов); а раньше в такой ситуации на сотовом определялись номера вызывающих абонентов (сотовые, междугородние), не внешний пятизначный номер абонента станции (на который поступают вызовы). Абоненты просят сделать все как было раньше. Ребята, будьте добры, посоветуйте, пожалуйста, что можно предпринять в такой ситуации?
С уважением, Жанна.
|
