forum.technoforward.ru

Подскажите пожалуйста, какие функции почитать чтобы решить следующую задачу :
Нужно использую АА позвонив на определенный внутренний номер подключиться на СО линию (как я понимаю транк) и позвонить с нее сделав дополнительный набор. АА уже насроен.Интересует механизм который заставит конкретный внутренний номер при звонке на него взять трубку и подключить входящего на определенный транк (либо из транрута) с возможностью дальнейшего набора номера.Как то так, извиняюсь за сумбурность мыслей.
И еще один вопрос не по теме, что делает функция INTERNAL TONE , для чего используется ? С английским не совсем на ты поэтому хотелось бы узнать краткий ответ на вопрос от тех кто уже пользовался.

Спасибо.

1. Фича АВТОАТТЕНДАНТ (Automated Attendant) ограничена исключительно дозвоном внутри АТС. Максимум, чего можно достичь предложенным Вами алгоритмом с дозвоном по АА к некоторому внутреннему номеру, - это позвонить одному заранее определенному внешнему абоненту, номер которого вместе с префиксом выхода по внешней линии предварительно запрограммирован на упомянутом абоненте в качестве переадресации вне Системы (Call Forwarding - All Calls - Outside).
2. Чтобы решить задачу выхода на внешнюю линию с набором произвольного внешнего номера при дозвоне извне нужна другая фича, а именно - REMOTE ACCESS TO SYSTEM (см. Feature Programming Manual). В АТС ряда других производителей аналогичная функция именуется DISA - Direct Inward System Access.
При этом особое внимание нужно уделить типу внешних линий. В случае тандема СО-СО в чистой теории получится неразрывное, навечно зависшее, соединение, поскольку протокол СО-линии в принципе не предполагает никакого сигнала отбоя, кроме аккустического БИЗИ, на который 2000IPS, SV8300 и большинство других УАТС самых разных производителей никак не реагируют. Вам потребуются, таким образом, внешние отбойники. В данном форуме этой группе вопросов посвящено едва ли не 10% материала - воспользуйтесь поиском.
3. Фичи INTERNAL TONE в SV8300 нет. В документации указанное словосочетание встречается в двух ситуациях:
a) В команде 20 (205) при задании одноцифровому коду добора (SingleDigit Feature Access Code) функции Голосового Вызова (Voice Call), альтернатива которому - обычный вызов со звонком - обозначена в документации (не очень, на мой взгляд, удачно) как "INTERNAL TONE";
b) В команде 48 упомянуто устройство Internal Tone Generator (Встроенный Генератор Тонов), являющееся составной частью центрального процессора и генерирующее все акустические сигналы, выдаваемые абонентам АТС: тон набора (Dial Tone), тон занятости (Busy Tone), и т.п.
По поводу знания английского языка. Для чтения документации на АТС требуется английский в объеме, чуть большем, чем объем знаний русского у одного известного персонажа Ильфа и Петрова, но значительно меньшем, чет тот, что имеют ввиду, когда пишут в анкете "Читаю и перевожу со словарем". Речь вообще идет о некоем особом "NECо-Японо-Англо-Связистском" языке, на котором не говорит ни один этнос, но ознакомится с которым НЕОБХОДИМО, если есть желание как-то управлять работой вверенной Вам АТС! Тот факт, что в письменном варианте этого языка применяется латиница, следует считать скорее удачей, поскольку иначе это, скорее всего, были бы иероглифы...

Гы... Для меня было откровением, но в документации на SV8300 функция Remote Access to System и стала называться именно DISA. Понятие же Remote Access to System ушло вместе с 2000IPS.

Немного недопонимаю логику японцев - зачем менять понятия, пусть даже и подстраиваясь под общие стандарты?

Спасибо , перевариваю.
Непонятно с Internal Tone , в инструкции "SV8300 R7 Programming Manual v8.0" он явным образом обозначен, а вот Voice Call как раз не обозначен, за то в инструкции по 2000IPS как раз наоборот, как Вы и написали.

Специально перепроверил все вхождения словосочетания "Internal Tone" в документ "Univerge SV8300 Programming Manual NWA-033625-001 ISSUE 8.0". Уверенно утверждаю, что все эти вхождения встречаются в одном из двух контекстов: либо в сочетаниилибо в сочетанииАналогичные результаты - по всей документации для релизов 7 и 8. Ровно это я и приводил в своем предыдущем посте (п.п. 3 а, b).

Ясно, спасибо, значит хрен его знает что у меня за инструкция, но называется так как я описал выше, шла в комплекте с АТС SV8300 R7.А где можно почитать про термины используемые "связистами", как то в инете не смог ничего найти подходящего.Пытался зарегистрироваться тут http://neax.ru/ чтобы поискать документацию, тоже не прошло , как я подумал что это для дистрибьютеров, так как ответа на мыло не последовало при регистрации.

Мы говорим, очевидно, про один и тот же документ (неважно, как его обозвать: "инструкция", "мануал", "дока" или как-то еще). Файл, содержащий этот документ, называется SV8300 R7 Programming Manual v8.0.pdf, а на его титульном листе написано Поправьте меня, если я не прав. А если прав, то у Вас не "хрен его знает что", а именно - самая правильная "инструкция" - официальный документ, один из полного пакета официальных документов по эксплуатации АТС. Именно эти документы и нужно читать, стараться потихоньку понимать, и использовать для управления этой самой АТС.
Могу посоветовать на основе собственного опыта по освоению этой техники: не старайтесь понять всё и сразу, не старайтесь найти книжку со всеми "терминами используемыми "связистами" или с ответами на все вопросы. Двигайтесь постепенно, от проблемы к проблеме, от Automated Attendant к DISA, затем - к TRUNK-TO-TRUNK CONNECTION, далее - еще куда-нибудь... Проблема всегда найдется.
Если есть время, возможность и желание, очень полезно почитать все в том же пакете документов SV8300 R7 Features and Specifications Manual Business Hotel v7.0.pdf, начав, скажем, с разделов со знакомыми названиями: DISA, Automated Attendant, ... Понимание будет приходить с каждым шагом. Правда, на этом пути конца нет! Но это уже - из области философии...