Добрый день!
Есть проблема с VoIP-платой PZ-64IPLC-A.
В Fault Display каждые две минуты следующее сообщение:
---------------------------------------------------
VoIPDB Startup Process is failure
61 00 00 00 13 11 07 10 - 49 58 00 00 00 00 00 00
0B FF FF 00 FF 00 02 10 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
....
----------------------------------------------------
1) IP-телефоны нормально работают, аналоговые на IP звонить не могут. Все сервисы через VoIP для аналоговых телефонов недоступны.
2) Станция управляется через VoIP-порт, работает с другими станциями нормально.
3) В System Check and Report плата числится как unmounted. Даже типа платы нет (IPLA / IPLC-A / 64 / 128).
Есть вероятность, что пару лет назад при обновлении прошивки на этой плате произошло зависание или сбой, в общем не было корректного завершения. После обновления и до последнего времени плата не использовалась. Плата приобреталась в 2011 году.
В Firmware Upgrade плата недоступна к обновлению. С платы ничего не читается, ни версия, ни тип.
Команда CM E85 > 1001 выдает 00FF, хотя по документации норма FFFFFF.
PCPro 8.5, на станции R8 SC-4152 L1-0004.02
Что пробовали:
1) замена VoIP-платы - всё начинает нормально работать.
2) Даунгрейд до R7 и R6 ничего не менял, в Firmware Upgrade плата не появлялась.
Прошу совета как оживить или куда отправлять на ремонт и есть ли в этом смысл.
|
