forum.technoforward.ru

добрый.

коллеги, порекомендуйте сборщик SMDR для SV8300 freeware или shareware, собирать хочется по IP.

Приветствую.

Рекомендовать не буду, но расскажу о том, с чем сам мучаюсь:
Барсум 5.х. Всё бы хорошо, но в комплекте поставки не было протокола для работы с sv8300. Запросил в тех. поддержке... Прислали 2 файла от neax2000. Установил. Всё вроде запустилось через com порт, но пришлось ещё долго разбираться с форматами дат и времени. Не без помощи "Барсум"цев кое-как настроили. Собирает вроде исправно, но есть недоработки протокола (да и описание хотелось бы его получить, но увы)...Решил всё-таки настроить всё дело по IP (а то как это так, станция поддерживает, а мы тут прошлый век внедряем, да и на серверах думается скоро вообще com разъемы пропадут). Но вот с этим огромные проблемы возникли...уже недели 2 бьюсь - безуспешно. Настройки АТС вроде все правильные - других-то и вариантов нет. Мануалы все перерыл - найти не могу ничего нового и существенного. Соединение вроде как устанавливается, но передачи никакой. Тех. поддержка Барсума уверяет, что все должно пахать, но что-то уже не вериться...Кстати, может кто подскажет, как проверить, отсылаются ли CDR-записи по IP с sv8300, или же на этом порту (который 60010) всё тихо?

_________________
С Уважением, Евгений

Наш работает по IP года эдак четыре, если не больше.
Только что проверяли со специалистами Эдванса именно с 8300 тоже работает на ура.
Но он не фриварный и не шареварный.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Если не секрет, почему свой выбор остановили именно на Барсум?

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Судя по долгому молчанию, наш коллега etsivilev настолько занят настройкой Барсума, что и ответить на вопрос некогда.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Приветствую.
Действительно был очень занят,...и не только настройкой Барсум.
Почему именно Барсум?.. Ну, к сожалению, не мой выбор. Когда местный интегратор устанавливал АТС, то и заодно впарил руководству компании и Барсум. Так что теперь приходиться работать с этим чудом.
Кстати, может кто-нибудь всё-таки знает, как проверить, поступают CDR записи по IP от АТС или нет. Конечно же кажется наиболее вероятным, что это в Барсуме дело, но разработчики уже недели 3-4 божаться, что всё должно быть good и по натройкам вроде всё OK. Вот и хочеться исключить возможности "ошибок" со стороны АТС...

_________________
С Уважением, Евгений

Напишите в личку, постараюсь помочь, хоть вы и пользуетесь продукцией конкурентов.

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Попробуйте с помощью putty подцепиться и посмотреть "сыплются" ли данные. Возможно нужно использовать режим raw и порт 60010. Сам не пробовал поскольку пока еще стоит 2000IPS и данные через rs232 принимаем.
Может если те у кого уже работает тоже попробуют pytty и скажут о результатах.

Уважаемый коллега "Kovipe"!
В данной ситуации это работать не будет.
При взаимодействии АТС и SMDR терминала (в просторечье - логгер) используется специализированный протокол, который "умеет" наш логгер.
Я высылал уважаемому коллеге "etsivilev" наш логгер для тестирования сбора данных по IP, но его станция SMDR данные выводить отказалась.
Видать где - то какие - то настройки недокручены.
На всякий случай повторюсь, что наш логгер прошел тестирование техническими специалистами Эдванса.
Результат тестирования положительный.
То есть "работает".

_________________
С уважением,
Валерий Петров.
www.tarificator.ru

Ну попробовать то можно?

Добрый день, коллеги.
Какие только настройки не пробовал крутить, ничего не выходит...sv8300 упорно молчит и отказывается отдавать CDR записи по IP. Обратился к многоуважаемому Эдику (edik) из Эдванса, но решить проблему так и не удалось. Может ещё кто-нибудь что-нибудь интересного подскажет?
Ещё раз ( в этом топике, коль он активизировался) приведу настройки sv8300:
CM0401>05:0 - SMDR terminal via LAN port
CM0401>08:15 - Former 2400 IMS Format
CM0B001>00, 01, 02: - назначаю IP адрес, маску, шлюз для всех юнитов (IP адреса естественно различные (XX-номер юнита))
CM0B001>92:0 - Maintenance Port
CM15>213:0 - Allow SMDR service for station-to-station calls
CM08>827,>828 - играюсь с параметрами четности (различные варианты не дали никакого результата)

В соответствие с мануал учел и следующее примечание:"примечание 2. У системы не должно быть два разных шлюза (процессора и IPLA)". Пробовал различные варианты, перезагрузку после любых изменений. Адреса процессора и IPLA находятся в разных сегментах. В общем, идей новых так и не появляется.
Кричу "Help me"...
Отдельное спасибо Валерию за оказанную помощь...

_________________
С Уважением, Евгений

Так же начал разбираться с 8300 и барсумом с его IP))
по RS_232 все гуд, по IP пока что не получается, хотя по wireshark видно, что после звонка пакеты с порта 60010 sv8300 бегут, но вот только в программе не отображается ничего...

...Добрый день,
Не тратьте время и не пытайтесь настроить Барсум для работы по IP. Хоть компания "Рексофт" и заявляла изначально, что Барсум работает с NEC по IP, но ... факт остается фактом: в существующей на данный момент базовой версии Барсум не реализована поддержка диалогового общения с NEC по протоколу IP.
Сразу посоветую обратиться в техподдержку компании "Рексофт". Лично мне они помогли наладить "общение по IP"...Дополнительно накрутили службы и создали конфигурационные файлы. Сейчас, уже месяца 3-4 работает вроде всё стабильно по IP протоколу. Так что, вам прямая дорога на сайт http://www.barsum.ru/support/ ...
На "моей" SV8300 испытания проведены, и развернуть всё у Вас теперь для них дело плевое...
Удачи!!!

_________________
С Уважением, Евгений

to etsivilev:
По настройкам:
CM0B001>92: я бы оставил 1 : VOIP Port. Необходимость Maintennance порта после первичной настройки и при наличии VOIP мне вообще представляется сомнительной. Спокойней вовсе удалить IP-адрес для этого порта.
CM0401>08: попробуйте 00 : Extended 2400 IMS Format. По крайней мере, в CCIS сети с Centralized Biling этому вообще нет альтернативы.

Сейчас у нас как раз SMDR и снимается через VoIP порт.
К сожалению, ПО "Барсум" пока не работает с форматом "Extended 2400 IMS Format" (да и связь по CCIS нигде пока не реализована)... Единственное, что они реализовали на данный момент, так это работу по IP с данными формата "Former 2400 IMS Format" (точнее говоря, данные-то получить можно и в другом формате, но вот обработать их...)
Ну а при большой необходимости использования "Extended 2400 IMS Format", будем "пытать" техподдержку Барсум...

_________________
С Уважением, Евгений