| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=23&t=3522 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | e-nick [ 02 ноя 2021, 12:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
Уважаемые коллеги, не получается организовать трансфер внешнего звонка на внешний (мобильный) номер через VRS. Имеем внешние транки цифровые PRI, тип набора "Enblock". Возникла необходимость проключать входящие звонки по одному из номеров на конкретный мобильный (условно, 9161111111) в дневном режиме через VRS после приветственного сообщения. До настоящего момента VRS успешно работала, переводя звонки на внутренний ext секретаря (#270). Но при попытке организовать трансфер на внешний номер, установив для #270: 24-09-01 Call Forvard All Calls 24-09-02 989161111111 24-09-03 989161111111 - не работает. Звонок так и приходит на #270. При этом, прямая переадресация на через DDI Translation Table 22-11-02 989161111111 - работает. А через VRS не хочет. Подскажите, пожалуйста, что не так делаю. |
|
| Автор: | Eduard [ 09 ноя 2021, 10:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
Проверьте следующие команды: 14-01-13->1 20-14-02->1 21-03 - указывается для каждого транка номер таблицы 14-06, в которой указывается транковая группа PRI |
|
| Автор: | e-nick [ 09 ноя 2021, 22:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
Попробовал. Пришлось скорректировать только 20-14-02->1, остальное уже было установлено. Результат не изменился, к сожалению. Звонит #270, как и ранее. |
|
| Автор: | M07595374 [ 10 ноя 2021, 09:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
А будет ли вообще такой (через VRS) трансфер работать? Вот в чем вопрос....... |
|
| Автор: | M07595374 [ 10 ноя 2021, 09:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
Вопрос в догонку. На секретаря (ext#270) звонок после VRS сваливается после того как " нет донабора"? Может в самом сообщении VRS указать по "цифре"(напр.0 или 1 звонок уходит на #270, на котором стоит трансфер на мобильный) тогда будет работать .Вообщем надо экспериментировать.... |
|
| Автор: | e-nick [ 10 ноя 2021, 10:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
M07595374 писал(а): На секретаря (ext#270) звонок после VRS сваливается после того как " нет донабора"? Да, сейчас именно так. А в чём принципиальное отличие, если по цифре? |
|
| Автор: | M07595374 [ 10 ноя 2021, 11:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
Попробуйте по "цифре" и отпишитесь. Это только мое предположение.... |
|
| Автор: | e-nick [ 10 ноя 2021, 12:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
M07595374, извините за резкость, но не хочется тратить усилия на не слишком обоснованные предположения. Да ещё и отписываться... В чём разница-то цифры и "нет донабора"? |
|
| Автор: | M07595374 [ 10 ноя 2021, 13:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
Хорошо, оставим "цифру " в покое. Спрошу тогда по другому: Если во время приветственного сообщения VRS донабрать внутренний #270 переадресация на мобильный срабатывает? |
|
| Автор: | Eduard [ 10 ноя 2021, 16:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
e-nick писал(а): M07595374, извините за резкость, но не хочется тратить усилия на не слишком обоснованные предположения. Да ещё и отписываться... В чём разница-то цифры и "нет донабора"? По не набору номера звонок идет на команду 25-03. Там указывается либо звонковая группа, либо 104 (ячейки памяти). Если на звонковую группу, то из звонковой группы никакие переадресации не работают. |
|
| Автор: | e-nick [ 10 ноя 2021, 16:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
При простом донаборе - срабатывает. После сообщения на "японском английском" (типа Please hold on. Your calling...). |
|
| Автор: | e-nick [ 10 ноя 2021, 22:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
И всё же, коллеги, как можно организовать трансфер звонка через VRS по "нет донабора"? Не обязательно через переадресацию с #270. Но важно, чтобы была возможность переключения между двумя режимами: VRS -> нет донабора -> #270 VRS -> нет донабора -> 89161111111 |
|
| Автор: | Eduard [ 12 ноя 2021, 10:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
25-03 для всех транках PRI ->104 25-15-01 для всех транках PRI -например 1 (номер ячейки памяти из 13-04) 13-04 (ячейка 0001) - #270 24-09 с #270 на 989161111111 Но обычно это делают через клавишу День/Ночь (режим 1/2) Днем на #270, ночью на виртуальный номер, у которого постоянно установлена переадресациия. Чтобы не было сообщений 40-10-01 снять галочку. |
|
| Автор: | e-nick [ 12 ноя 2021, 23:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Трансфер внешнего звонка на внешний номер через VRS |
Большое спасибо, по последнему алгоритму всё заработало, как надо. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|