forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 28 мар 2024, 13:51

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: "Фантомные" звонки на SV8100
СообщениеДобавлено: 20 авг 2019, 08:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2019, 14:06
Сообщения: 12
Доброе утро

Прошу помощи в решении проблемки.. а именно, на все номера включенные со станции начали проходят звонки (довольно часто) при снятии трубки шипение/тишина.
Станция включена по потоку E1. В потоке данные вызовы не вижу, то есть звонки создает сама АТС.
Вместе с началом этой проблемы отвалился доступ на станцию..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: "Фантомные" звонки на SV8100
СообщениеДобавлено: 20 авг 2019, 09:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:51
Сообщения: 346
Откуда: Санкт-Петербург
Попробуйте сделать Upgrade программного обеспечения.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: "Фантомные" звонки на SV8100
СообщениеДобавлено: 21 авг 2019, 13:22 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2019, 14:06
Сообщения: 12
а не подскажете как и где найти новое ПО на АТС?
а так же есть ли вероятность убить АТС при обновлении ПО?
заранее спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: "Фантомные" звонки на SV8100
СообщениеДобавлено: 21 авг 2019, 15:27 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:51
Сообщения: 346
Откуда: Санкт-Петербург
Новое По можно найти на ftp Техно Форварда. Чтобы получить доступ, нужно обратиться к менеджерам +7812 6333505.
Вероятность всегда есть, если неправильно делать, или из-за каких-то внешних факторов.

Если пока не хочется делать обновление, попробуйте выключить станцию по питанию на пару минут. Если не помогло, то можно сохранить конфигурацию (лучше найти созданную раннее), обнулить станцию по умолчанию, залить конфигурацию, сделать disconnect и рестарт. Иногда это помогает.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: "Фантомные" звонки на SV8100
СообщениеДобавлено: 23 авг 2019, 06:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2019, 14:06
Сообщения: 12
Большое спасибо за помощь.

Помогло поочередное отключение всех аналоговых клиентов от платы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: "Фантомные" звонки на SV8100
СообщениеДобавлено: 23 авг 2019, 14:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:51
Сообщения: 346
Откуда: Санкт-Петербург
А что был стандартный телефон с неисправным блоком питания ( факс, радиотелефон)?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: "Фантомные" звонки на SV8100
СообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 08:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2019, 14:06
Сообщения: 12
Eduard писал(а):
А что был стандартный телефон с неисправным блоком питания ( факс, радиотелефон)?

А это может быть причиной?
К сожалению точно не подскажу. Всего около 200 портов на АТС. "Пинали" все по очереди.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB