| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гудкам) http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=23&t=3352 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Viagran [ 21 май 2019, 10:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гудкам) |
Добрый день. Есть Department группа 4. На ней висит 3 внутренних номера: 101, 102, 106. Как сделать так, чтобы при звонке на эту группу 101 и 102 звонили сразу, а 106 через n времени или гудков. |
|
| Автор: | Eduard [ 21 май 2019, 12:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
В принципе что-то сделать можно, только для этого нужны уточнения. Нужен переход для городских вызовов или внутренних тоже? Городские линии - CO или цифровые? 101,102 и 106 - цифровые или аналоговые порты? |
|
| Автор: | Viagran [ 07 июн 2019, 13:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
Добрый день. Для городских и внутренних вызовов. Со вторым и третьим вопросом затруднюсь ответить. Где посмотреть? |
|
| Автор: | Grigory [ 07 июн 2019, 13:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
В WebPro или PcPro в закладке System configuration |
|
| Автор: | Viagran [ 07 июн 2019, 14:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
Я работаю в WebPro |
|
| Автор: | Viagran [ 07 июн 2019, 14:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
Куда перейти в System Data чтобы посмотреть информацию о ваших вопросах |
|
| Автор: | Grigory [ 07 июн 2019, 15:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
Там все показано в графическом виде. И указано также, что установлено в конкретном блэйде. Причем здесь system data?!! Не надо никуда лезть. Иконка на главной странице. |
|
| Автор: | Eduard [ 10 июн 2019, 10:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
В 15-01 цифровые -MLT, аналоговые -SLT. 14-01 показывает тип городских линий. В Department группе либо одновременный вызов, либо по очереди. Можно сделать переход их одной группы в другую по занятости и не ответу. Но это не работает по местной связи. Можно использовать звонковые группы, но опять проблемы с местными вызовами. Остается вариант положить под клавиши системных телефонов виртуальный номер. Но для этого хотя бы 101 и 102 должны быть цифровыми аппаратами. И есть совсем экзотический вариант. Сделать петли обратной связи и обрабатывать любой вызов по таблицам DID (22-11). |
|
| Автор: | Viagran [ 10 июн 2019, 14:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
101, 102, 106 - цифровые порты 14-01 CD-PRTA (это значит цифровые?) Как это сделать в Department группе? И про виртуальный номер интересно. |
|
| Автор: | Eduard [ 11 июн 2019, 14:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Настройка очередности звонков (отложенный по времени/гуд |
Самое простое сделать номер не пилотом Department группы, а виртуальным. И положить этот номер системным аппаратам под клавишу. В 15-09 пометить эту клавишу - со звонком, а для 106 дополнительно 15-11 (задержка). Задержка регулируется в 10-04-03 (по умолчанию 10с). Дополнительно команда 15-18 (показывать номер и имя звонящего, освобождать номер после поднятия трубки или нет и т. д.) Будет работать для всех вызовов.. PRI - это цифровые каналы. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|