forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 18 апр 2024, 23:46

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Настройка автосекрктаря
СообщениеДобавлено: 02 апр 2019, 11:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 окт 2017, 08:01
Сообщения: 29
Добрый день.

Пришло необычное ТЗ.
Сейчас система реализована путем автоответчика: звонишь, тебя приветствует голосовое сообщение после чего кидает на внутренний номер.

Нужно сделать автосекретаря.
После звонка тебе предложат 2 варианта. Если нажмешь 1 то проиграется другое голосовое сообщение. Если 2 то переведется на другой внутренний номер.
При нажатии 1 снова выбор: либо прослушать все заново либо перевести на внутренний номер.
Как это можно реализовать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка автосекрктаря
СообщениеДобавлено: 03 апр 2019, 11:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:51
Сообщения: 346
Откуда: Санкт-Петербург
С помощью команды 25-06. Для каждого VRS сообщения есть свой одноциферный набор. 25-06-01 перевод на другое сообщение, 25-06-02 перевод на абоненте или пилота группы. 01 имеет приоритет перед 02.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка автосекрктаря
СообщениеДобавлено: 04 апр 2019, 10:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 окт 2017, 08:01
Сообщения: 29
А как привязать его к номеру. В 22-11 что указать


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка автосекрктаря
СообщениеДобавлено: 04 апр 2019, 11:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:51
Сообщения: 346
Откуда: Санкт-Петербург
22-11-05 Tagert2 - 5XX (XX- номер сообщения). При этом Target1 оставляется пустым.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка автосекрктаря
СообщениеДобавлено: 04 апр 2019, 11:55 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 окт 2017, 08:01
Сообщения: 29
Простите, но я не совсем понимаю как их связать. в 22-11-05 указываем номер голосового сообщения (501 например). Но что делать дальше? Чтобы после голосового сообщения был выбор тонового режима нужно что-то где-то указать. В 25-06 как я понял указываются номера переадресации, но как попасть на эту группу?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка автосекрктаря
СообщениеДобавлено: 04 апр 2019, 14:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:51
Сообщения: 346
Откуда: Санкт-Петербург
Посмотрите видео по SL100, что касается VRS, там все расписано.
https://www.youtube.com/watch?v=d-G4-8p ... ex=23&t=0s


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка автосекрктаря
СообщениеДобавлено: 05 апр 2019, 13:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 окт 2017, 08:01
Сообщения: 29
Большое спасибо, видео помогло. :D


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB