| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| проблема с переадресацией внутренних звонков http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=23&t=3253 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Shadow54 [ 27 ноя 2017, 14:20 ] |
| Заголовок сообщения: | проблема с переадресацией внутренних звонков |
Если телефонный аппарат физически отключен от линии, то звонки на внутренний номер этого аппарата (в случае ip аппарата) или номер, закреплённый за медной линией переадресуются на другой случайный (по крайней мере я так и не смог выявить ни какой системы в этой переадресации) внутренний номер. В чём может быть проблема? Куда копать? Ничего такого я не настраивал. Настроены department group и hanting на них, но, как бы, это не имеет ни какого отношения ни к тем внутренним номерам откуда делается вызов, ни к тем куда он направлен, ни к тем, куда он по факту попадает. И ещё раз повторюсь - всё это происходит при физическом существовании вызываемого номера. но не подключенном аппарате. Внутренние звонки на остальные номера работают нормально. Подскажите пожалуйста, кто в теме, - что это за настройка такая (судя по всему дефолтная), и где её найти? |
|
| Автор: | Eduard [ 29 ноя 2017, 11:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: проблема с переадресацией внутренних звонков |
Если используются CO линии, то при неправильном назначении (отключен системный аппарат на который приходит вызов) вызов идет по умолчанию на звонковую группу №1 (22-04) |
|
| Автор: | Shadow54 [ 30 ноя 2017, 08:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: проблема с переадресацией внутренних звонков |
В 22-04 пусто. И речь исключительно о внутренних звонках и не на системные аппараты. |
|
| Автор: | Eduard [ 30 ноя 2017, 10:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: проблема с переадресацией внутренних звонков |
Если абонент включен в Departrment группу, то посмотрите настройку 16-01-03 для этой группу. По умолчанию стоит Busy Tone. Если установлено - искать свободного, то при внутренним вызове на занятого абонента будет срабатывать поиск свободных абонентов в данной группе. |
|
| Автор: | Shadow54 [ 30 ноя 2017, 13:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: проблема с переадресацией внутренних звонков |
тоже нет. не зависит от департмент группы. перекидываются звонки от абонентов и состоящих в группах и не состоящих. И перекидываются на номера как состоящие так и не состоящие. Это я проверял в первую очередь. Хотя сам механизм переадресации, как мне кажется похож. Такое ощущение, как будто hanting срабатывает. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|