| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Тишина при ожидании свободного ext группы. http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=23&t=3184 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | miklk [ 24 мар 2017, 17:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Тишина при ожидании свободного ext группы. |
В настройках департмент группы указанно количество ожидающих при занятости в всех телефонов в группе, но когда звонящий на группу, в которой все заняты, ждет он слышит только тишину. Как добиться проигрывания сообщения, музыки или хотя бы обычного КПВ? Вложение: grupp.JPG [ 25.64 КБ | Просмотров: 4256 ] |
|
| Автор: | miklk [ 28 мар 2017, 13:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина при ожидании свободного ext группы. |
Возможно имеет роль как наводится звонок. в моем случае он приходит с потока, через ddi отпраляется на vrs, в глосовое меню, по нажатию абонентом цифры звонок направляется на пилота группы. Если все в группе заняты, звонящий слышит тишину. Как все же заставить работать правильно? |
|
| Автор: | Eduard [ 28 мар 2017, 17:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина при ожидании свободного ext группы. |
Попробуйте подключить VRS сообщения по 22-15. Там между сообщениями или КПВ или музыка на удержании. |
|
| Автор: | miklk [ 28 мар 2017, 17:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина при ожидании свободного ext группы. |
Помогло выставление 22-15-01 = 1 без этого сообщения не проигрывались, хотя в видео уроке и было сказано, что этот параметр актуален только когда нет очереди. Но всплыла очень неприятная вещь, при звонке через VRS - сообщение и соответственно удержание обрывается на полуслове. При наведении на пилота через DDI все работает как настроено в 22-15. Видимо при наведении через VRS срабатывает таймер 25-07-02. Это рушит весь смысл создания очереди. Как это обойти? Может виноват какой-то другой таймер или параметр? |
|
| Автор: | Eduard [ 30 мар 2017, 12:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина при ожидании свободного ext группы. |
Именно этот таймер и срабатывает (25-07-02). Решение - увеличение значения таймера. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|