forum.technoforward.ru

Добрый день. Подскажите пожалуйста как решить следующую задачу, если конечно это возможно(АТС SV8100):

Есть внутренний абонент у которого 2 телефонных аппарата, один из них IP DECT (вн.н. 2011), второй DT300 DTL-60E-1P (вн.н. 6011).

Необходимо, что бы при звонке на номер 2011, телефонный аппарат с внутренним номером 6011 так же звонил, как по внутренней связи, так и из города.

1. пробовал осуществить через меню 24-09, при звонке на номер 2011, 6011 так же звонит. Но если занести номер 2011 в Department group, настроенную как группу серийного искания, и позвонить на пилотный номер этой группы, то звонит только 6011, 2011 - не звонит...


2. пробовал через виртуальный номер, но при звонке на внутренний номер 2011, на 6011 просто моргает индикатор клавиши быстрого набора запрограммированного под виртуальный номер, но сам телефонный аппарат молчит. Если занести номер 2011 в Department group, настроенную как группу серийного искания, и позвонить на пилотный номер этой группы, то звонит 2011, а на 6011 просто моргает индикатор клавиши быстрого набора запрограммированного под виртуальный номер, но сам телефонный аппарат молчит.

Подскажите пожалуйста, как сделать, что бы оба телефонных аппарата звонили при внесении в Depatrment group при настройке через 24-09, или как сделать, что бы второй телефонный аппарат так же звонил, а не просто моргал индикатор, при настройках через виртуальный номер?

По вашему случаю вы всё правильно делаете,но не надо использовать команду 24-09. Номер который вы создали в команде 11-07 можно использовать как внутренний и если его набрать то будут звонить те абоненты которые находятся в одной группе.

Во первых, виртуальные номера (со звонком) не кладутся под клавиши консолей. Если положили под клавишу у 6011 номер 2011 как виртуальный, то не забываем указывать статус звонка у аппарата 6011 в команде 15-09. А также про дополнительные настройки в 15-18.

Понял, спасибо, попробую.