forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 04 май 2024, 13:28

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пропала исходящая связь PRI
СообщениеДобавлено: 10 сен 2015, 00:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 авг 2010, 21:14
Сообщения: 48
Здравствуйте!
Прошу помощи в неожиданно возникшей проблеме.

Станция SV8100 вместе с офисом переехала на новое место.
На новом месте подключились по PRI к тому же провайдеру (МТС). В станции ничего не изменилось: ни аппаратно, ни программно.
Поток поднялся. Но вот незадача: входящая связь есть, а исходящей - нет!
После набора "девятки" - сначала тишина, затем (через ~4 секунды) полусекундное пропадание "батареи", а затем опять включение и опять тишина. Набор номера в течение этого времени ни к чему не приводит. На SMDR также ничего не выводится (а входящие звонки нормально фиксируются SMDR).
Если поток отключить (физически), то после девятки идёт сигнал занятости, как и положено.
Вроде бы всё проверил в программе. Пробовал загружаться из последнего бэкапа - не помогает.

В чём может быть проблема?
Нет ли здесь связи с какими-то новыми настройками у провайдера, отличающимися от тех, которые были на прежнем месте (такое отличие запросто может быть)?

С уважением,
Николай


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропала исходящая связь PRI
СообщениеДобавлено: 10 сен 2015, 05:44 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 янв 2013, 14:57
Сообщения: 38
Николай приветствую. У меня вбсолютно такая же проблема. И поток от мтс. 2 дня назад пропала исходящая и вх. Ничего с атс не делали. Причем у меня вообще сигнальный канал получается пропал. И атс считает что карты cd prta просто нет. Делал заворот мтс говорит что все чисто. Как только поток втыкаю в атс они говорят идут слипы. Какие слипы? Я вообще выйти на поток не могу. Так же загружал самый первый бекап. Без результата. Может что то с картой? Вы где находитесь территориально? Как с вами связаться? Есть одна идея.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропала исходящая связь PRI
СообщениеДобавлено: 10 сен 2015, 10:54 
Не в сети
TF

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 13:22
Сообщения: 733
Откуда: Санкт-Петербург
В вашем случае при работающей входящей связи попробуйте изменить
1. Тип набора 10-03-08 на enblock (в последнее время у операторов возникают проблемы с принятием цифр по overlap. Да и вообще операторы не любят этот тип набора).
2. Обратите внимание 10-03-18 и 19. Сейчас, особенно почему-то MTC стали критично к этому относиться при наборе межгорода. Из-за несоответствия не пропускают вызовы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропала исходящая связь PRI
СообщениеДобавлено: 20 сен 2015, 01:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 авг 2010, 21:14
Сообщения: 48
Уважаемые коллеги, тема закрывается.

Всё вышеописанное как возникло по вине провайдера (МТС), так и "рассосалось" их усилиями.
Без каких-либо корректировок с моей стороны.
Но всё это долго, в несколько этапов, очень долго и мучительно.
Что там было - тайна, добиться конкретных ответов из недр провайдера нереально.
Спасибо всем за участие.

С уважением,
Николай


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB