Во-первых, как вы собираетесь из внутренней подсети попасть в глобальную сеть не используя NAPT.
Посмотрите видео курс, где используется NAPT и подключение с регистрации на SL1000 (программирование одинаковое)
http://www.sl1000.ru/sl1000-video-training/11-2.html.
Во-вторых, есть операторы, которые предоставляют только имя домена, а по IP адресу подключение запрещено. Тогда необходимо использовать DNS сервер (могут возникнуть дополнительные трудности через NATP, в завимсимости от сервера DNS и настроек роутера).
В -третьих, есть Maintenance Manual, где описаны процедуры ping через Debug интерфейс.
А самое правильное подключиться к обмену через Werishark и посмотреть, что уходит от станции, а самое главное , что до нее доходит.