forum.technoforward.ru

Добрый день!
Поступила задача записи разговоров нескольких абонентов. АТС NEC sv8100EU R8 подключена к оператору по SIP транкам, имеется плата VM21. Настроил InMai. Создал групповой почтовый ящик и настроил на нем отправку сообщений на E-mail. Если зайти на ящик, то можно оставить сообщение, которое присылается на электронную почту. При установке перевода на почтовый ящик то же все работает. Возможно ли с использованием программ 14-09 и 15-12 автоматически записывать разговор, конкретного абонента в этот почтовый ящик? У меня пока не получается, хотя возможно что это и не должно работать. На АТС Samsung OfficeServ 7400 я такое делал. Может кто уже решал такую задачу. Так как у абонентов, которых нужно контролировать, могут быть и аналоговые т/а и цифровые, то использование внешних систем записи не желательно.

В команде 14-09 и 15-12 можно указать пилота Department группы голосовой почты, но запись будет осуществляться только в персональные ящики соответствующих абонентов, а для использования персональных ящиков нужны лицензии. При этом не будут записываться внутренние вызовы, переадресованные, поставленные и снятые с удержания.

Спасибо!