forum.technoforward.ru

Можно ли в VRS проиграть несколько сообщений друг за другом. Например при звонке на первый номер слышно только первое сообщение. А при звонке на второй номер - первое, а затем второе?

Сообщения VRS могут использоваться для разных вариантов работы станции (например, приветственное сообщение, сообщения по ошибке, сообщение по поднятию трубки, сообщения при работе с группами, музыка на удержании). Поэтому два сообщения подряд каких (с возможностью донабора или нет)?

Первое сообщение о том что поменялась часть номеров(донабор не нужен), второе - стандартное приветствие "здравствуйте вы позвонили туда-то ..."(донабор нужен)

Тогда можно первое сообщение включить при входящем вызове одновременно с IRG или Department (22-14/15). А второе уже с возможностью донабора по таймеру перехода в зависимости от линии (для CO в 22-02 -VRS с задержкой (время 25-07-14), для DID - target 2 по не ответу на 5XX (время 22-01-06)).

В данный момент у меня в 22-02 на все транки стоит DID, и соответственно в 22-11 в target 2 стоит номер сообщения. Т.е. получается что второе сообщение у меня уже работает. Но как первое включить так и не понял. В 22-02 поставить normal? Но там вроде можно переход сделать только на другую ринговую группу. А как тогда на 22-11 будет уходить?

Если в 22-02 стоит DID, то:
1. Создать Department группу, к ней в 22-15 привязать сообщение. А в 22-11 -Target1 указать номер пилота Department группы, а Target2, сообщение, которое уже работает, не забыв указать режим перехода по неответу.
2.Создать IRG, к ней привязать сообщение по 22-14. А в 22-11 Такпуе1 -пустой, Target2 - номер IRG, Target 3- существующее сообщение, также выбрать режим перехода и соответствующие таймеры.
Можно создавать группы с реальными абонентами, а можно и с виртуальными.