forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 22 дек 2024, 11:46

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема с IP телефонами ITL-6DE (DT700)
СообщениеДобавлено: 05 мар 2013, 15:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 мар 2010, 09:37
Сообщения: 78
Откуда: Санкт-Петербург
Здравствуйте!
Где-то несколько месяцев назад ITL-6DE иногда выдавал ошибку на экране стационарного телефона и на экране отображал следующее сообщение:
«Internal Error >>> CODE-00000008 Exit»
Недавно это произошло по цепочке со всеми аппаратами, кроме одного. Остальные, не нековские аппараты 3-d party работали
При этом, выключение-включение питания и soft reset, а также перезагрузка всей АТС 8100 не помогало.
Только Hard reset.
Версии телефонов разные, станция 5-й версии.
Может быть кто-нибудь всетречал проблему или хотя бы описание этой ошибки, в мануалах нигде к сожалению не нашел.Спасибо

_________________
====================================================
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой ;)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 07 мар 2013, 15:32 
Не в сети
TF

Зарегистрирован: 15 июн 2005, 13:22
Сообщения: 733
Откуда: Санкт-Петербург
Документа по кодам ошибок нет. Поэтому остается предполагать. Аппарата DT700 регистрируются по порту 5080, стороннего производителя 5070. А по какому режиму регистрируются IP аппараты (plug and Play) или по другому. Как получают IP адреса (статически или по DHCP). Если окажется режим plug and play, и DHCP выдаст IP адрес, который уже зарегистрирован в станции для другого MAC адреса (рабочего телефона), то регистрация нарушается у обоих аппаратов. У телефонов сторонних производителей этого не произойдет, так как регистрация осуществляется по логину и паролю.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 08 мар 2013, 12:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 мар 2010, 09:37
Сообщения: 78
Откуда: Санкт-Петербург
Спасибо,Эдуард,за помощь. Plug and play,DHCP off. Конфликтов быть не может,тем более дело не в сети,т.к я захожу на эти телефоны по web и могу конфигурить. И помогает имеено hard reset. Буду пробовать поднять релиз с 5 до 8

_________________
====================================================
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой ;)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB