forum.technoforward.ru

Сталкнулся с такой ситуацией, у нас настроен перехват в группах и на некоторых номерах переадресация по неответу, всё работает нормально, но периодически (довольно редко, но тем не менее) поступает вызов, который не перехватывается и не переводится. Есть ли какие-нибудь функции (camp-on например), или переадресации, на которые данные возможности не распространяются, или это сбой станции?

Посмотрите функцию Group Call Pickup. Там описаны случаи, когда перехват не будет работать. Перевод тоже в некоторых случаях не работает. Например, секретарь переводит городской вызов, не кладя трубки, вы ответили или перехватили, оказалось надо другого абонента, и вы пытаетесь звонок от секретаря перевести дальше и не получается. В данном случае надо, чтобы секретарь соединил Вас с городским абонентом, а Вы уже дальше переводите на нужного абонента, или секретарь возвращал себе городскую линию и делал перевод самостоятельно.

Большое спасибо!