forum.technoforward.ru
http://forum.technoforward.ru/

звонок принимают два аппарата
http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=23&t=1862
Страница 1 из 1

Автор:  stupport [ 29 авг 2012, 09:50 ]
Заголовок сообщения:  звонок принимают два аппарата

доброго времени суток!

надеюсь поможете разобраться.

при поступлении звонка из вне, срабатывает сразу на двух телефонных аппаратах.
первый - аналоговый (на котором всегда и звонил).
второй nec dt-300 (dtl-12d) (на нём недавно начал).
кто бы трубку не поднял - звонок принимается.
необходимо вернуть в исходную, что бы приходил только на первый (аналоговый) телефон.

подозреваю что это настройка непосредственно цифрового аппарата, но в инструкции этого не нашел.

Автор:  knm [ 29 авг 2012, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

Т.е. хотите организовать схему: городской номер ---> на аналоговый внутренний, а сейчас городской приходит на группу внутренних??!!

Если не так то поправьте. Или опишите более подробно что именно вы хотите реализовать.

Автор:  stupport [ 29 авг 2012, 13:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

knm писал(а):
Т.е. хотите организовать схему: городской номер ---> на аналоговый внутренний, а сейчас городской приходит на группу внутренних??!!

Если не так то поправьте. Или опишите более подробно что именно вы хотите реализовать.


Верно.
Причем на АТС никто настройки не менял.
Есть предположение что это было сделано с цифрового аппарата DT-300.

Автор:  knm [ 29 авг 2012, 13:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

Попробуйте 22-11 посмотреть городской номер, про который идет разговор и на что он приземляется.

Автор:  stupport [ 29 авг 2012, 14:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

Что именно надо искать в 22-11?

Изображение

22-07 внешний номер сопоставлен номеру 326.
А Звонок приходит одновременно на 326 и 306.
В 22-11 он вообще нигде не фигурирует.

Какие ещё могут быть варианты?

Автор:  knm [ 29 авг 2012, 15:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

Тогда вопрос, как настроена вх. связь (CO,ISDN,VoIP)
22-05 и 22-04 там ваши номера фигурируют?

Автор:  stupport [ 29 авг 2012, 16:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

У нас СО.
22-04 и 22-05 дополнительно не настраивались, там всё по умолчанию.

Автор:  knm [ 29 авг 2012, 16:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

Одновременно звонить могут, если они в одной RingGroup. (22-04) других мыслей уже нет.

Автор:  stupport [ 29 авг 2012, 16:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: звонок принимают два аппарата

В итоге помогло следующее:

на телефоне, куда приходил звонок изначально, набрали в тональном наборе 720
(сервисная функция сброса настроек)

Спасибо за помощь.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/