forum.technoforward.ru

21-12 для транков
21-13 для абонентов.
АОН абонента имеет приоритет, если заполнены обе команды.

Спасибо Эдуард, завтра буду пробовать.
Есть ещё один неясный момент, после выбора транка при нажатии на 9 (выход в город), почему то отсутствует “гудок”, хотя далее можно набрать номер и дозвониться.

Эдуард, здравствуйте
Подскажите пожалуйста, как сделать след.
Допустим у одного сотрудника два ТА (DT700 ITL-6DE-1P) и нужно сделать, при поступление вызова (внеш\внут ) на любой из ТА – вызов также поступал на другой ТА.
Это делается через Department Groups ?

Если используется два системных телефона с разными номерами, то можно положить под клавишу номер другого абонента как виртуальный со соответствующем статусом звонка.
Если в списке клиент использует один номер, то можно сделать одновременный звонок с помощью функции Call Forwarding with both Ringing в 24-09, или Tandem Ringing (параллельный телефон).

Эдуард,
Не совсем понял второе - разве двум ТА можно присвоить один номер?

Двум аппаратам нельзя присвоить один номер, но два номера можно объединить как тандем (главный и второстепенный). Более подробно можно ознакомиться в описании функции "Tandem Ringing"

Насколько я понял из документации, в тандеме могут участвовать только телефоны MLT и SLT т.е
В качестве мастера: MLT (не SIP) или SLT, в качестве слейва только SLT.
У меня же два MLT (DT700 ITL-6DE-1P), придется искать др. вариант…