| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Распределение входящих звонков http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=23&t=1745 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | motosek [ 22 мар 2012, 13:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Распределение входящих звонков |
Здравствуйте. SV8100 R.5 Как настроить следующий алгоритм распределения входящих звонков по CO-Trunk: - Вызов поступает по одной из 4-х аналоговых линий - Вызывающий абонент слышит приветствие... - Ему предлагается набрать внутренний номер абонента (время для набора) либо дождаться ответа оператора - При ожидании ответа оператора абонент слушает музыку - При неответе оператора (3-4 КПВ), вызов транслируется на внутреннюю группу абонентов Спасибо. |
|
| Автор: | Xaba-Xaba [ 23 мар 2012, 08:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Распределение входящих звонков |
модуль PZ–VM21 у вас имеется? Если не ошибаюсь, то функционал автосекретаря реализуется посредством данного модуля. |
|
| Автор: | KIV [ 23 мар 2012, 08:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Распределение входящих звонков |
Начиная с 4го релиза есть один встроенный канал VRS, с записью до 4х сообщений. |
|
| Автор: | edik [ 23 мар 2012, 16:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Распределение входящих звонков |
Наверное, можно реализовать такое задание, только придется постараться. Потому что, необходимо будет навести вызов по неответу на Department группу через ячейки памяти, прикрепить к данной группе музыкальные сообщения, сделать переадресацию на другую группу по переполнению по соответствующим таймерам. |
|
| Автор: | mac-sim-mac [ 19 май 2012, 01:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Распределение входящих звонков |
Добрый день. Какой номер Speed Dial Bin будет использоваться при установке в пункте 25-04 : VRS/DISA Transfer Ring Group With No Answer/Busy значения 104(Speed Dial Bin) ? |
|
| Автор: | edik [ 21 май 2012, 09:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Распределение входящих звонков |
При установке значения 104 в командах 25-03 и 25-04 ячейки памяти указываются в команде 25-15-01 и 25-15-02 соответственно. Сами ячейки памяти заполняются в команде в 13-04-01. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|