forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
CO - настройка VRS/DID http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=23&t=1568 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | dezdemon [ 28 июл 2011, 13:20 ] |
Заголовок сообщения: | CO - настройка VRS/DID |
День добрый, имеется станция с настроенными в 22-02 в Normal транками и в 22-04 Ring Group. Необходимо сделать следующее: из СО приходят звонки по определенным транкам, проговаривается приветствие и предлагается меню с возможностью по однокнопкам перейти на соответствующие отделы (при попадании на них звонок должен ОДНОВРЕМЕННО зазвучать на нескольких extension'ах) + либо остаться на линии, либо набрать конкретно extension номер абонента. В случае если клиент остался на линии, то звонок должен ОДНОВРЕМЕННО зазвучать на нескольких extension'ах. Если транки в Normal то почему то не работает однокнопочное меню, если в DIL, то одновременно не звонят extension'ы. Заранее огроменное спасибо всем откликнувшимся. |
Автор: | kudri [ 28 июл 2011, 13:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Поставьте VRS |
Автор: | dezdemon [ 28 июл 2011, 14:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
VRS соответственно стоит Feature Name License Qty Expiry Date 1.System feature License Networking 1 Never SMDR 1 Never Remote Upgrade 1 Never ACD 1 Never 2.VoiceMail (Embedded) VRS 16 Never InMail 16 Never VM Box users 512 Never |
Автор: | kudri [ 28 июл 2011, 14:17 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
В команде 22-02 назначьте транкам тип приема вызова VRS. Тогда входящий вызов будет сначала уходить на VRS а после него в ринг-группу, если ничего не набрали либо набрали ошибочно - настраивается в 25-03, 25-04. |
Автор: | dezdemon [ 28 июл 2011, 14:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Ок, это так, но меню 25-06 не отрабатывает по одной кнопке, сваливается в ошибку и уходит на ring group указанную в 25-03, а надо чтобы уходила на Department Group Pilot |
Автор: | kudri [ 28 июл 2011, 15:06 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Проверьте, не пересекается ли одноциферный набор с внутренним нумерационным планом, т.е. если у вас номера начинаются например на 2 - 200, 201..., то в одноциферном наборе двойки быть не должно. |
Автор: | dezdemon [ 28 июл 2011, 15:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Прошу уточнения, используются номера 2хх внутри организации. В 11-01: 1х -3 digits - extension 2х -3 digits - extension 3х (до 6х) -0 digits - not used 7x - -3 digits - service code 8x - -3 digits - service code 9x - -1 digits - Trunk 0x - -1 digits - Operator В 11-02 в качестве extension number прописаны 2хх + видимо старые 3хх, 4хх и 5ххх номера Их надо удалить чтобы иметь возможность использовать одноцифровой набор. Если не обязательно, то после изменения 25-06 (пустая строка 1 и 2) все равно не работает. |
Автор: | dezdemon [ 28 июл 2011, 16:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Исходя из мануала в 11-02 просто дефолтные значения. |
Автор: | dezdemon [ 29 июл 2011, 10:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Тема по прежнему актуальна, прошу помощи. |
Автор: | dezdemon [ 01 авг 2011, 08:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Спасибо откликнувшемуся kudri. Все заработало ТОЛЬКО после перезагрузки станции. Остался только вот такой вопрос, если кто-то звонит и потом звонок сбросит то станция будут звонить до одурения пока не возьмешь и положишь трубку, в чем может быть проблема? |
Автор: | dezdemon [ 01 авг 2011, 15:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
Проблема решилась настройками отбойников по ГОСТу 28384-89 |
Автор: | Алекс99 [ 02 авг 2011, 08:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
[quote="dezdemon"]Проблема решилась настройками отбойников по ГОСТу 28384-89[/quote] Конкретными параметрами настроек для этого ГОСТа не поделитесь? |
Автор: | Copula [ 02 авг 2011, 09:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
У меня заработал встроенный отбойник вот с такими параметрами viewtopic.php?f=23&t=1460 |
Автор: | dezdemon [ 05 авг 2011, 08:24 ] | ||
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID | ||
Выкладываю ГОСТ
|
Автор: | dezdemon [ 05 авг 2011, 08:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: CO - настройка VRS/DID |
А вот мои настройки: 14-02: Analog Trunk Setup 09 - Busy Tone Detection: Not Checked (0) -> Checked (1) 18 - Busy Tone Detection on Talking: Not Checked (0) -> Checked (1) 19 - Busy Tone Detection Frequency: 1 -> 3 20 - Busy Tone Detection Interval: 0 -> 50 80-04: Call Progress Tone Detector Setup Dial Tone for Trunks 02 - Minimum Detection Level: 15 ->0 Busy Tone for Trunks 01 - Detection Level: 0dBm~-25dBm (0) -> -5dBm~-30dBm (1) 02 - Minimum Detection Level: 15 ->1 06 - On Minimum Time: 390.0ms (12) -> 300.0ms (9) 07 - On Maximum Time: 630.0ms (20) -> 390.0ms (12) 08 - Off Minimum Time: 390.0ms (12) -> 300.0ms (9) 09 - Off Maximum Time: 630.0ms (20) -> 390.0ms (12) 80-07: Call Progress Tone Detector Frequency Setup Frequency Table 1 400.0Hz (40) -> 425.0Hz (43) |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |