forum.technoforward.ru

Добрый, возникла следующая задача
Поток PRI, номера 1111,2222,3333 и тд
При поступлении звонка на номер 1111, звонок сначала поступает на VRS (Приветствие А), далее переводиться на абонента А либо на группу номеров, если абонент или группа занята, то падает на секретаря либо группу номеров.
Аналогично при поступлении звонка на номер 2222, приветствие VRS (Приветствие Б), далее переводиться на абонента Б либо на группу, если абонент или группа занята, то падает на секретаря и тп.

Сейчас настроено, что при поступлении звонков проигрываются соответствующие приветствия А, Б, В и далее по не набору звонок переводится только на секретаря
Также приведу текущие настройки
Приветствие VRS настроено в 22-11-05, Targer 2 - 501, 502, 503 для номеров (1111,2222,3333)
25-03 и 25-04 – 104 для используемых транков
25-15-01 – 0001 ячейка для используемых транков
13-04-0001 – 100 (номер секретаря)

Такое можно реализовать с помощью петель обратной связи.
В документации "Flexible Transfer/Virtual Loopback"
Принцип такой.
В 10-42-01 создаются связанные пары между портами транков и абонентскими (до 30 только через WEBPro)
Созданные абоненты, объединяются в DP группы с назначение пилота. виртуальные транки начначаются как DID . А в команде 25-03 уже задаются направления для связанных виртуальных транков.
1111 - как обычно Targer 2 - 501
2222- Targer1 пилот DP (например 602), 22-11-602 ->Targer2 -502
3333 - Targer1 пилот DP (например 603), 22-11-603 ->Targer2 -503.
В группу назначаются столько абонентов, сколько хотите обрабатывать вызовов одновременно по данному номеру