forum.technoforward.ru

В связи с переходом ряда сотрудников на частично удаленную работу поставили следующую задачу:
при звонке на внутренний номер, например 301 звонок должен приходить на аналоговый ТА и мобильный телефон одновременно, т.к. не известно в какой день сотрудник работает в офисе, а к какой дома.
Пытались сделать это через Depatment Group и pilot Depatment Group, но в депатмент группу нельзя включать внешние номера.
Прошу подсказать еще какую то идею.
Или указать невозможность реализации.

Через Ринг группу или Department (если не CO) и Mobile Extension.

Ни как не можем сообразить как привязывается мобильник к депатмент группе.
В 16.01 сделали группу 5.
В 16.02 Extension 834 и 811 добавили в 5 группу.
В 11.07 Dep.Gr. 5 сделали Pilot 103.
При звонке на 103 с других Extension звонят 834 и 811 одновременно.
В 15-22 Extension 811 добавлен Mobile Ex. Speed Dial target 3.
В 13-04 в поле Number добавляем мобильный номер.

Дальше не можем решить как его теперь привязать к Dep.Gr. 5.
При звонке на Pilot все также продолжают звонить только 834 и 811.

Обычно в качестве номера Mobile Ex выбирают порт, не обеспеченный платами. И при звонке на этот внутренний номер при правильной настройке должен звонить мобильный телефон. Далее этот номер, помещается в Departmеnt группу, для которой установлен в 16-01-05 -Automatic. Теперь при звонке по местной связи на пилота группы должный звонить одновременно абоненты группы и мобильный. Далее уже проверяются городские вызовы. И если по внутренним срабатывает, а по городским нет, то разбираются с тандемными соединениями.
Но если нужно, чтобы звонил только один местный номер и мобильный, то достаточно прописать команду 24-09. Где указать для конкретного номера Both Ring и в 02, 03 указать номер Mobile Ext.