forum.technoforward.ru

Помогите, не могу разобраться как осуществить перехват звонка. Есть абоненты с номерами 293,294. Они включены в Department Group с номером 3 (Department Group Pilot Number - 299).
В Call Pickup Group с номером 4 включены номера 292, 293, 294.
Допустим с номера 100 поступает внутренний звонок на номер 299. Звонят одновременно 293 и 294. Как с телефона 292 перехватить звонок, что надо набрать на телефонном аппарате?
В меню "11-12 : Service Code Setup (for Service Access)" все значения по умолчанию.
Не могу понять и найти как вообще правильно воспользоваться непосредственно на телефоне сервисными кодами.

Немного не понятен вопрос.
Есть документ "Features and Specifications". Там расписана работа функции, команды и как воспользоваться функцией на системных и аналоговых аппаратах.
По поводу перехвата (Group Call Pickup). По умолчание код 867 (11-12-27).
А что, у Вас не работает?

у меня в 11-12-27 значение "*867". В мануале "Features and Specifications" написано, мол для перехвата - включите динамик или снимите трубку, набрать сервисный код и номер вызываемого абонента. Я так и делаю, а в ответ короткие гудки. Можете написать какие кнопки и в какой последовательности надо нажимать на трубке с номером 292.

Код и номер абонента - это Direct Pickup. А в группе просто снять трубку и набрать код 867.
Если не работает, то проверьте команду 20-10 (не запрещена ли эта функция соответствующему классу абонента).
Попробуйте сделать местный звонок на 293, а на 292 его перехватить через код 867.

В "20-10 : Class of Service Options (Answer Service)" у всех 15 COS значение одинаковые, пункты с 1 по 7 активны.
Попробовал местный звонок - не работает. На 292 снял трубку и набрал "867" - короткие гудки. Также набирал " *867", так как значение 11-12-27 указано со звездочкой. аналогично - короткие гудки. Сам телефонный аппарат - это аналоговый радио телефон с базой (Panasonic KX-TGA855RU).
Еще мысли по этому поводу....?)

*867 - это не по умолчанию.
Что стоит в 11-01 на * (должен 4-х значный сервисный код).
У самого радиотелефона установлена настройка работать в пульсе или в тоне? Если в пульсе, то естественно срабатывать не будет.

Телефон в тоне.

11-01:
*x 4 Service Code

Может надо вместо 4 поставить 3?

Все правильно. *867 - это 4 знака.
Попробуйте на это место включить другой проводной телефон и проверить.