| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=2&t=1200 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | SPUNN [ 22 июл 2010, 08:54 ] |
| Заголовок сообщения: | СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
Имеется атс Nec Neax 7400 ICS 100MX нужно сделать так, что при звонке из вне на телефон секретаря было голосовое приветствие, типа: Здравствуйте. Вы позвонили в фирму ...... Чтобы связаться с отделом продаж автомобилей нажмите 1 чтобы связаться с отделом продаж авто запчастей нажмите 2 если вы знаете внутренний номер абонента наберите его в тональном режиме. что бы связаться с секретарем нажмите 0 или дождитесь его ответа. На сколько мне известно все что нужно для реализации такого приветствия имеется в нашей атс. Вот только как реализовать не знаю. Заранее спасибо. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 22 июл 2010, 13:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
1. Назначить виртуальные телефоны 0, 1 и 2 с соответствующими переадресациями. При необходимости согласования с текущим нумерационным планом - применить фичи SINGLE DIGIT STATION CALLING WITH TIMING и SINGLE DIGIT FEATURE CODE. 2. Для обеспечения обещанного "или дождитесь его ответа": 3032\3037 - в 04; 3004(\3005\3042\3043) - на секретаря или (лучше) - на 0. (для потока - и то и другое - на всех голосовых транках). 3. Реализовать на входящем номере секретаря взамен имеющегося DID или DIT фичу AUTOMATED ATTENDANT с соответствующим анонсментом (если имеется свободная голосовая цепь / цепи). Рекомендую команду 3004 (7601 для DID) выполнять в последнюю очередь, чтобы не ломать работу офиса на время наладки фичи и записи анонса. |
|
| Автор: | Mr.Bean [ 22 июл 2010, 13:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
1. Странно, что "СРОЧНО" понадобилась такая функция...  2. Для реализации задачи Вам понадобятся две функции: - Automated Attendant - SINGLE DIGIT STATION CALLING WITH TIMING Описание обоих есть в Feature Programming Manual Упс... Уважаемый NEAXMAN оказался быстрее 
|
|
| Автор: | SPUNN [ 22 июл 2010, 14:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ УВАЖАЕМЫЕ ЗНАТОКИ. |
|
| Автор: | SPUNN [ 22 июл 2010, 15:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
почитал я в мануале про это все и немного не догоняю. Уважаемый NEAXMAN можете поподробнее расписать как что и к чему. |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 22 июл 2010, 15:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
Подробнее, чем в мануале  Такое предположение - незаслуженный комплимент!
|
|
| Автор: | SPUNN [ 22 июл 2010, 15:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
не могу понять вот это: Y=02 Оконечная система в дневном режиме • Y=03 Оконечная система в ночном режиме • Y=40 Оконечная система в режиме А • Y=41 Оконечная система в режиме В |
|
| Автор: | NEAXMAN [ 22 июл 2010, 15:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ |
Документация на русском, да еще с дурным машинным переводом  - прямой путь в тупик!Цитата: Y=02 я, пожалуй, смогу понять, о чем это, но только потому, что читал то же в официальном мануале (на английском) в течение некоторого времени, исчисляемого никак не в минутах, и не в часах.Оконечная система в дневном режиме При такой постановке вопроса самой разумной рекомендацией было бы - обратиться к специалистам, которые решат вопрос на коммерческой основе. Работа, которую Вы описали, - хоть и вполне стандартная, но все-же требует определенной квалификации. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|