| forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
| Тишина вместо КПВ http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=15&t=1439 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Nard [ 21 фев 2011, 15:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Тишина вместо КПВ |
Добрый день! В настоящее время зарегистрировано 35 DECT трубок Siemens. Чем больше появляется абонентов, тем заметнее становится глюк: при звонке с DECT трубки, в ней не всегда слышны сигналы вызова, хотя вызываемый аппарат благополучно звенит. Т.е. вне зависимости от моделей трубок бывает два варианта: (1) в трубке слышны сигналы вызова, вызываемый аппарат звенит; (2) в трубке тишина, вызываемый аппарат звенит, абонент с DECT трубкой в сомнениях, позвонил он или нет. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой? В какую сторону копать? Заранее благодарен. |
|
| Автор: | edik [ 21 фев 2011, 17:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина вместо КПВ |
А к какой станции подключен IP DECT, какая версия софта баз и DAP Configurator? Какую страну выбрали в качестве тонов в IP DECT? По какому направлению идет вызов (местная, город или транзит)? Используете только трубки Siemens, или есть возможность попробовать другие трубки. |
|
| Автор: | Nard [ 22 фев 2011, 11:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина вместо КПВ |
Станция 2000IPS (SC-3713), Dap Controller version 4.20.0211, DapConf.exe 4.20.0.13, базы AP200 INT (как узнать версию софта баз?). В параметрах Dect Settings - Country Code - NL. Проблема регулярно проявляется при местных вызовах т.к. их 99%, про остальные направления точно сказать пока не могу. Откопал древнюю трубку Eline. С ней не смог воспроизвести ситуацию, КПВ слышал при каждом вызове. |
|
| Автор: | Nard [ 24 фев 2011, 11:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина вместо КПВ |
Экспериментировал с направлениями вызовов. Проблемы только при местных звонках. |
|
| Автор: | edik [ 24 фев 2011, 17:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина вместо КПВ |
Можно попробывать выбрать другую страну для тонов, но проблема, наверное в другом. Посмотрите, нет ли какой-нибудь закономерности : проблема возникает только у трубок, зарегестрированных на определенной базе, или прохождение разговоров через определенную базу. Хватает ли каналов для обслживания трубок на базах. Проблема возникает, когда идет обслуживание одновременно несколько трубок на базе, или это единственный вызов. |
|
| Автор: | Nard [ 25 фев 2011, 08:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тишина вместо КПВ |
Спасибо за советы, буду разбираться. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|