forum.technoforward.ru

Форум по вопросам телекоммуникационной продукции компании NEC
Текущее время: 28 мар 2024, 17:12

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 12:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2022, 11:38
Сообщения: 6
Доброго времени суток, подскажите кто сталкивался, имеются удаленные телефоны серии NEC dt300, и у одного из абонентов через некоторое время на экране высвечиваются символы zZz и телефон не реагирует на входящую\исходящую связь. Управляются телефоны посредством АТС sv8100. В чем может быть проблема (со слов сотрудника, он хотел настроить подсветку (правый верхний угол),затем что то нажал и теперь телефон периодически уходит в такой режим (П.С.: подсветку настроил)).


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 13:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 янв 2015, 06:06
Сообщения: 41
Фото экрана телефона можете приложить?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 13:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 янв 2015, 06:06
Сообщения: 41
Как эта проблема лечится("не реагирует на вх/исх связь")? Самопроизвольно телефон начинает работать или делаете что-то(откл и вкл)?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 13:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2022, 11:38
Сообщения: 6
фото прилагаю.

Возникают символы, на кнопки телефон не реагирует, помогает только отключить от сети и подключить обратно.


Вложения:
IMG-74631459efe43f448ec662184d15b330-V.jpg
IMG-74631459efe43f448ec662184d15b330-V.jpg [ 98.8 КБ | Просмотров: 2619 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 13:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 янв 2015, 06:06
Сообщения: 41
Телефон цифровой же? Вместо него другой(рабочий) пробовали подключать? Или этот неисправный на другую линию переключить на время, чтобы выяснить в чем неисправность( сам телефон, порт на АТС или линия )


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 14:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2022, 11:38
Сообщения: 6
M07595374 писал(а):
Телефон цифровой же? Вместо него другой(рабочий) пробовали подключать? Или этот неисправный на другую линию переключить на время, чтобы выяснить в чем неисправность( сам телефон, порт на АТС или линия )

к сожалению не пробовали, так как конкретно таких цифровых телефонов там больше нет (нет возможности подмены)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 15:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 дек 2008, 10:12
Сообщения: 201
Это скринсейвер. Посмотрите в настройках пользователя - дисплей. Отключите его.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 28 июн 2022, 18:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2022, 11:38
Сообщения: 6
Nard писал(а):
Это скринсейвер. Посмотрите в настройках пользователя - дисплей. Отключите его.

спасибо, буду пробовать. А удаленно средствами АТС (через PCPro - этого не сделать ?)

Дополняю (29.0.2022) в телефоне у сотрудника все было на английском, и скринсейвер был обозван подсветкой. Ее отключение помогло.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Nec DT300 символы zZz
СообщениеДобавлено: 16 мар 2023, 16:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 июл 2008, 16:41
Сообщения: 427
MiraPolock писал(а):
А удаленно средствами АТС (через PCPro - этого не сделать ?)
через браузер зайти на телефон по IP обычным USER-ом, а не ADMIN-ом и настроить(по умолчанию пользователь: USER, пароль: 0000)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB