forum.technoforward.ru http://forum.technoforward.ru/ |
|
Настройка перехвата вызова через функциональные клавиши http://forum.technoforward.ru/viewtopic.php?f=11&t=2108 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | VinnyP [ 16 июл 2013, 17:04 ] | ||
Заголовок сообщения: | Настройка перехвата вызова через функциональные клавиши | ||
Добрый день. В офисе используется станция NEC SV8100, телефонные аппараты DTL-6DE-1P (6 функциональных клавиш) и DTL-12D-1P (12 функциональных клавиш). С помощью PCPro (команда 15-07 Funktion Keys) назначаю соответствие клавиш и номеров внутренних абонентов для всего отдела. Funktion Key Funktion Additional Data 01 01-DSS/One-Touch 500 02 01-DSS/One-Touch 501 Т.к. внутренняя нумерация начинается с 5, а 500 и 501 номер наиболее часто используются. Если 500-ый абонент поднимает трубку, я на своем телефоне (добавочный 522) вижу, что у меня загорелась лампочка на первой функциональной клавише. Если 500-ый абонент звонит на 501-ый номер, то горят лампочки на первой и второй функциональных клавишах. Хочется, чтобы я или любой другой сотрудник мог перехватить вызов нажатием соответствующей функциональной клавиши. Например, 500-ый звонит 501-му, я на своем телефоне вижу это и знаю, что 501-го нет на месте, нажимаю функцион.клавишу 1 (которая соответствует 500-му) и перехватываю звонок на себя.
|
Автор: | edik [ 17 июл 2013, 14:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Настройка перехвата вызова через функциональные клавиши |
Есть функция Group Call Pickup, которая позволяет осуществлять различные варианты перехвата абонентов. Если хочется нажимать на клавишу вызываемого абонента, то можно реализовать через Virtual Extensions, положив под клавишу реального абонента в качестве виртуального без звонка или с задержкой, но тогда нельзя будет вызвать этого абонента путем нажатия на клавишу. Но отображения занятости будет. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |